Rufnummermitnahme abgelehnt, bereits andere auftrag vorhanden

Hallo ​@Yumy Lung, vielen Dank für deine Nachricht. 🙂 Ich kann verstehen, dass die Nachricht dich verwirrt hat, wenn dir keine andere Portierungsanfrage für die betroffene Rufnummer bekannt ist. Es lag tatsächlich eine vor vom November 2025. Diese wurde allerdings nun gelöscht und Freenet kann jetzt eine neue Portierungsanfrage zuschicken. Diesmal sollte es klappen. 😌 Beachte nur, dass bei dem Auftrag die Daten mit denen aus dem Datenblatt, die du nach der Freigabe der Rufnummer von uns bekommen hast, eins zu eins übereinstimmen. Bei Unstimmigkeiten wir nämlich erneut abgelehnt.

Ich drücke dir die Daumen ✊, dass es nun reibungslos läuft. Halte uns auf dem Laufenden und sag uns Bescheid, wenn es geklappt hat.

Liebe Grüße,

Senay

Guten tag, ​@o2_Senay , tatsächlich habe ich weiter die anfrage geschickt und kommt trotzdem dasselbe, ich habe oft beim Kundenservice von Freenet und o2 angerufen und die könnten auch garnichts machen. Ich weiß nicht was ich dann machen soll...

Hallo ​@Yumy Lung,

konntest du in der Zwischenzeit nochmal eine neue Anfrage machen lassen, möglicherweise hatte sich vor zwei Wochen etwas überschnitten mit der Bereinigung durch unsere Kollegen und deiner damaligen Anfrage über Freenet?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo, ​@o2_Gerrit ,

tatsächlich war ich am Donnerstag beim eine freenet Shop und dann haben die anfrage geschickt, wurde abgelehnt und laut freenet ist der rufnummer wo anders portiert worden, obwohl ich nicht wo anders es beantragt habe. Ich habe eine heute wieder losgeschickt, falls es klappt sage ich bescheid.

Liebe grüße,

Yummy

Ja, gebe gerne hier Rückmeldung, ​@Yumy Lung, deine Rufnummer ist von uns bis zum 15.2. zur Mitnahme freigegeben.

Viele Grüße,

Gerrit

Guten Morgen, ​@o2_Gerrit,

Leider kommt immer dasselbe, eigentlich irdgenwie kann immer noch der rufnummer nicht portiert werden, wenn es nicht bis zu ende des vertrags möglich ist, dann lasse ich der nummer verlieren weil ich kein lust habe, jeden tag eine neue anfrage schicken und den Kundenservice kontaktieren wenn das nicht bringt.

Mit freundliche grüße

Yummy

edit o2_Solveig 19.02.2026, 19:44 Uhr pers. Daten 

Hallo ​@Yumy Lung ,
ein kurzer Zwischenstand für dich: 
Die Kolleginnen und Kollegen haben dein Anliegen an die Technik weiter geleitet. 
Hier kümmert man sich. 
Du bekommst eine Informationen, sobald die Rufnummer protiert werden kann. 
Gruß, Solveig