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Rufnummermitnahme

  • February 6, 2026
  • 8 Antworten
  • 51 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo ich habe eine Partnerkarte für meine Frau bestellt, diese ist auch angekommen.

Der Vertrag bei O2 beginnt am 2.3.2026

Sie möchte ihre alte Rufnummer von der Telekom zu O2 mitnehmen. 

Nach mehrfachen anrufen bei der Hotline hat es immer noch nicht funktioniert. Man sagte mir am Telefon, das ich einen Link zugeschickt bekomme. Das war am Montag und ich habe bis heute habe ich keinen Link erhalten. 

Kann wer helfen?

 

LG John
edit o2_Solveig 06.02.2026, 16:51 uhr verscheoben vom Digitalen Wohnzimmer → o2 Mobilfunk 

    8 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 6, 2026

    Die RNM kannst du erst beantragen wenn der Vertrag aktiviert wurde. Dazu die temporäre Rufnummer registrieren zu Tarif & SIM-Karte gehen > Vertrag verwalten > Rufnummer zu o2 mitbringen und den Anweisungen folgen!

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • February 6, 2026

      Hallo ​@Jamason ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      Es freut mich, dass deine Frau auch zu uns wechseln möchte. 
      Bumer hat hier schon richtig geantwortet. 
      Wann endet denn der Vertrag bei der Telekom ? 
      Gruß, Solveig 

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      J
      Besucher:in
      • Jamason
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 6, 2026

      Zum 2.3.2026

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • February 6, 2026

      Dann wird sie eine gute Woche, ohne ihre Nummer auskommen müssen!

      J
      Besucher:in
      • Jamason
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 6, 2026

      Und der Vertrag o2 (Partnerkarte) fängt zum 2.3 an. 

      Ich habe gelesen, dass die Portierung 8-10 Tage dauern kann. Ist das richtig?

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • February 6, 2026

      Ich habe gelesen, dass die Portierung 8-10 Tage dauern kann. Ist das richtig?

      Ja, deshalb schrieb ich:

      Bumer schrieb:

      Dann wird sie eine gute Woche, ohne ihre Nummer auskommen müssen!

       

      Bollermann
      Legende
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      • BollermannLegende
      • February 6, 2026

      ​@Jamason 

      Alternativ Partnerkarte widerrufen (zb per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de) , sofern online/telefonisch bestellt.. neue Partnerkarte abschließen, diese 2 Wochen vor Vertragsende bei der Telekom aktivieren und dann die Portierung zum Vertragsende beauftragen. So wird es ein reibungsloser Übergang. 

      be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • February 21, 2026

      ​@Jamason 

      wie schaut es aus? Bist du einem der Tipps gefolgt und magst uns darüber in Kenntnis setzen?

      Wir würden uns freuen, von dir zu hören.

      Grüße und Dank an alle Beteiligten. 

      Manga

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