Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme

  • Nov. 21, 2025 9:57 PM UTC
  • 16 Antworten
  • 86 Aufrufe
Besucher:in

Ich möchte meine Rufnummer zu 02 mitnehmen . Die Zustimmung zur Portierung liegt bereit vor. Wie machen wir es weiter ? 

Lösung von Bumer

Ist dein Vertrag schon bei o2 aktiv? Dann beauftrage im Kundenportal, Tarif & SIM-Karte > Vertrag verwalten > Rufnummer zu o2 mitnehmen die RNM. Als Wechselzeitpunkt gibst du *Sofort* an.

Zur Antwort springen

    16 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • Nov. 21, 2025 10:47 PM UTC

    Ist dein Vertrag schon bei o2 aktiv? Dann beauftrage im Kundenportal, Tarif & SIM-Karte > Vertrag verwalten > Rufnummer zu o2 mitnehmen die RNM. Als Wechselzeitpunkt gibst du *Sofort* an.

      Besucher:in
      • Mar-shams
      • Autor
      • Besucher:in
      • Nov. 21, 2025 11:08 PM UTC

      Mein Vertrag ist noch nicht Aktiv und ich habe mein Vertrag noch nicht erhalten

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Nov. 21, 2025 11:10 PM UTC

      Dann warte bis zur Aktivierung ab und führe dann die Schritte durch. Vorher registrierst du noch die temporäre Rufnummer für Mein o2.

      https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

        Besucher:in
        • Mar-shams
        • Autor
        • Besucher:in
        • Nov. 21, 2025 11:47 PM UTC

        Ja ich habe schon versucht, ich brauche danach zu identifizierung den Code das ich nicht habe , deswegen habe ich nicht geschafft mich zu registrieren 

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Nov. 22, 2025 8:21 AM UTC

        Solange der Vertrag nicht aktiviert wurde geht keine Registrierung.

        Besucher:in
        • Mar-shams
        • Autor
        • Besucher:in
        • Nov. 22, 2025 8:35 PM UTC

        Mein Vertrag ist jetzt Aktiv , aber ich kann mich immer noch nicht bei der App anmelden 

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Nov. 22, 2025 9:05 PM UTC

        Was ist mit der Registrierung?

        Besucher:in
        • Mar-shams
        • Autor
        • Besucher:in
        • Nov. 22, 2025 9:15 PM UTC

        Habe ich mich registriert, aber danach könnte ich mich nicht einloggen 

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Nov. 22, 2025 9:16 PM UTC

        aber danach könnte ich mich nicht einloggen .

        warum nicht?

        Besucher:in
        • Mar-shams
        • Autor
        • Besucher:in
        • Nov. 22, 2025 9:31 PM UTC

        Weiß ich nicht , deswegen Frage ich , warum ich mich nicht einloggen kann ?

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Nov. 22, 2025 9:42 PM UTC

        Was wird denn angezeigt wenn du deine Rufnummer als Nutzername und dein Kennwort eingibst?

        Besucher:in
        • Mar-shams
        • Autor
        • Besucher:in
        • Nov. 22, 2025 10:04 PM UTC

        Ich habe mich mit mein E-Mail Adresse registriert. Wenn ich mich einlogge, da kommt ,es ist ein Fehler aufgetreten,Versuch es in Par Minuten nochmal.Hinweis mit dem O2 Community Login kannst du dich nicht in die App einloggen. 

        Ich logge mich aus von O2 Community, trotzdem geht es nicht , kommt wieder diese Hinweis.

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Nov. 22, 2025 10:11 PM UTC

        Ich habe mich mit mein E-Mail Adresse registriert.

        du solltest doch die Rufnummer registrieren, bei einer E-Mailadresse bist du nur ein Interessent ohne Vertragszuordnung.

        o2_Senay
        • o2_SenayModeratorin
        • Moderatorin
        • Nov. 23, 2025 11:13 AM UTC

        Hallo ​@Mar-shams, 

        bitte registriere dich einmal korrekt über den folgenden Link, so wie Bumer es dir schon empfohlen hat und zwar mit der Rufnummer deines neuen Vertrags:

        👉 https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

        Damit sollte die Anmeldung bei Mein o2 funktionieren.
        Wenn es danach trotzdem noch Probleme gibt, sag einfach kurz Bescheid wir helfen dir gern weiter. 😊

        Liebe Grüße,
        Senay 🌼

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
        Besucher:in
        • Mar-shams
        • Autor
        • Besucher:in
        • Nov. 23, 2025 11:14 AM UTC

        Es hat geklappt Danke 

          o2_Senay
          • o2_SenayModeratorin
          • Moderatorin
          • Nov. 23, 2025 12:12 PM UTC

          ​@Mar-shams Super, das freut mich wirklich sehr! 😊

          Danke fürs Bescheidgeben.

          Schön zu hören, dass jetzt alles funktioniert. Wenn du irgendwann wieder etwas brauchst, melde dich jederzeit gern.

          Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica