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Rufnummermitnahme

  • January 13, 2025
  • 3 Antworten
  • 28 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo ich hatte meinen o2 Vertrag gekündigt und eine Rufnummernmitnahme zu einen anderen Anbieter angefordert dieses soll am 17.01.25 passieren

Jetzt habe ich allerdings mein o2 Vertrag verlängert und den Vertrag vom anderen Anbieter widerrufen

Die Frage: lässt sich die Mitnahme der Rufnummer

noch aufhalten?

Lösung von o2_Solveig

Hallo ​@Fluffy91 ,
von unserer Seite aus, sollte es möglich sein. 
Gehe einfach in deinem Kundenaccount  in der Mein o2 APP oder das o2 Portal und beantrage eine erneute Rufnummernmitnahme zu uns. 
Ich kann allerdings nicht sagen, ob der andere Anbieter hier noch Informationen benötigt. 
Ich denke aber nicht. 
Probiere es einfach und melde dich bei Fragen gerne wieder hier. 🌸
Gruß Solveig 

    3 Antworten

    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • January 18, 2025

    Hallo ​@Fluffy91, herzlich willkommen in unserer Community.

    Generell kann eine Rufnummermitnahme storniert werden. Wenn der Termin schon in naher Zukunft ist, ist der Weg über die Hotline oder den Chat der schnellere. 😊

    Konntest du die Rufnummermitnahme zu gestern noch aufhalten?

    Viele Grüße, Ines.

    F
    Besucher:in
    • Fluffy91
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 18, 2025

    Nein es konnte nicht mehr gestoppt werden ​@o2_Ines 

    ist es möglich meine alte Nummer zurückzubekommen? 

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 18, 2025

    Hallo ​@Fluffy91 ,
    von unserer Seite aus, sollte es möglich sein. 
    Gehe einfach in deinem Kundenaccount  in der Mein o2 APP oder das o2 Portal und beantrage eine erneute Rufnummernmitnahme zu uns. 
    Ich kann allerdings nicht sagen, ob der andere Anbieter hier noch Informationen benötigt. 
    Ich denke aber nicht. 
    Probiere es einfach und melde dich bei Fragen gerne wieder hier. 🌸
    Gruß Solveig 

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