Rufnummermitnahme 3 mal gescheitert, Hilfee!!

vor 23 Stunden
Nov. 6, 2026 5:23 PM UTC
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123Johnny123
Besucher:in

Hallo zusammen,

Ich bin seit Jahren treuer o2 Kunde und möchte meine Rufnummer von meinem laufenden o2 Vertrag in meinen neuen o2 Vertrag, also intern, portieren.

Ich habe es schon 3 mal versucht, aber es hat bis jetzt nicht funktioniert.

Ich habe das entsprechende Formular korrekt ausgefüllt und an die spezial Email Adresse geschickt, so wie es mir 3 mal in der Hotline erklärt wurde.

Ich bitte um Hilfe, was kann ich noch tun?

Viele Grüße,

Johnny

123Johnny123
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vor 1 Tag
Nov. 6, 2026 1:15 PM UTC

Hallo zusammen,

Ich versuche seit Wochen meine noch aktive Rufnummer in meinen neuen Vertrag zu portieren, beides o2 Verträge, also o2 intern. Ich habe alle Anweisungen der Hotline befolgt, aber es hat nun zum 3. Mal nicht funktioniert.

Hat irgendjemand eine Idee, was ich noch tun kann? Ich habe das richtige Dokument korrekt ausgefüllt an die spezial Email Adresse gesendet. Das ganze letzten Montag zum insgesamt 3. Mal.

Viele Grüße, Johnny
Edit o2_Bianca 07.11.26 10:38Uhr: Beitrag hierher verschoben da es ums gleiche Anliegen geht

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Sandroschubert
vor 21 Stunden
Nov. 6, 2026 7:50 PM UTC

Was heisst den gescheitert? Hast du eine Rückmeldung erhalten?

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.

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123Johnny123
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vor 20 Stunden
Nov. 6, 2026 8:36 PM UTC

Ich habe keine Rückmeldung bekommen seitens o2, laut Hotline dauert es bis zu 4 Werktage. Wie gesagt, ich habe es 3 mal nicht hinbekommen, wahrscheinlich habe ich eine falsche Email Adresse eingegeben als Empfänger. Jetzt habe ich es nochmal probiert