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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummeränderung im Mobilfunkvertrag


Hallo :)
ich habe einen Vertrag für Mobile M abgeschlossen und dabei eine Rufnummer zugewiesen bekommen. Ich würde gerne wissen, ob es möglich ist, diese Nummer (18-stellig) zu ändern. Ich möchte alles andere (Internet und alles), unverändert lassen, nur die Rufnummer ändern.

 

Lösung von poales

die Rufnummer kannst du ändern, z.b. durch einen Rufnummerimport

die SIM-Kartennummer nicht,

warum willst du die SIM-Kartennummer ändern?

 

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7 Antworten

bs0
Profi
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  • Profi
  • 41972 Antworten
  • 12. August 2024

18-stellig? Das kann nicht die Rufnummer sein, denn Rufnummer sind max. 12-stellig.

Abgesehen davon kann man im Kundenportal kostenpflichtig die Rufnummer tauschen.


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 12. August 2024

Hallo @waterlily2004 ,

einmal abgesehen von der Frage ob es hier wirklich um eine Rufnummer geht. Einen Rufnummerntausch kannst du natürlich bei deinem Vertrag vornehmen lassen.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 12. August 2024

Ah, ich meinte 18 stellige SIM-Karten Nummer. Danke für die Antwort!


poales
Profi
  • Profi
  • 11747 Antworten
  • Lösung
  • 12. August 2024

die Rufnummer kannst du ändern, z.b. durch einen Rufnummerimport

die SIM-Kartennummer nicht,

warum willst du die SIM-Kartennummer ändern?

 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 12. August 2024

Ich war verwirrt und dachte, dass das auch meine Rufnummer ist


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • 13. August 2024

@waterlily2004 Super, dass sich das bereits auflösen ließ :)
Dann passt jetzt alles, die zugewiesene Mobilfunknummer konntest du ermitteln und mit dieser bist du auch happy?

Gruß
Antje


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • 2578 Antworten
  • 19. September 2024

Hallo @waterlily2004,

auch wenn du uns bisher nicht mehr geantwortet hast, wollte ich mich noch mal nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen?! Passt alles?

Falls wir noch unterstützen können oder weitere Fragen aufkommen, lass es uns gerne wissen😊

Viele Grüße
Daniela


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