Rufnummer wechsel funktioniert nicht seit Tagen

Leider funktioniert der Rufnummerntausch nicht zuverlässig im Mein o2 Bereich. Wende dich an den Chat, dort wird deine Nummer sofort getauscht. Berechnet wird übrigens nur der Tausch und nicht der Versuch. 😉

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Hallo ​@Flsweazy,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Es ist schade, dass es noch nicht geklappt hat. Magst du uns verraten, ob du es über die App oder im Browser in Mein o2 probiert hast? 

Liebe Grüße, Lea

Guten Tag!

ich habe am 26. märz 2025 um ca 1:00 uhr den rufnummern wechsel eingeleitet und habe auch nach 5 Stunden bisher keine sms bekommen. Ich habe es im browser gemacht.

Siehe erster Beitrag:

Leider funktioniert der Rufnummerntausch nicht zuverlässig im Mein o2 Bereich. Wende dich an den Chat, dort wird deine Nummer sofort getauscht. Berechnet wird übrigens nur der Tausch und nicht der Versuch. 😉

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Hallo ​@Reh00, willkommen in unserer o2 Community :-)

Wenn man schon einen Rufnummerntausch bestellt, sollte dieser natürlich auch wie gewünscht durchlaufen.

Wie sieht es denn mittlerweile aus? Lief der Tausch vielleicht einfach nur etwas verzögert durch? Hat der Tipp von Bumer geholfen? Halte uns da gerne auf dem Laufenden, eventuell hilft es ja auch einmal anderen, die diese Frage haben :-)

Gruß,
Lars