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Rufnummer über die Kundennummer herausfinden

  • March 9, 2021
  • 1 Antwort
  • 782 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo zusammen,

gibt es eine Möglichkeit über die Kundenummer die zugehörige Rufnummer herauszufinden.

Ich kann meine Rufnummer leider nirgends mehr finden und habe dementsprechend nur die Kundennummer. Rechnungen werden mir auch nur im Portal zugeschickt.

Danke!

Lösung von o2_Kurt

Hi @Hecheyy ,

 

sollte kein Login per Mailadresse möglich sein (online kann man die Nummer ja einsehen) ginge es alternativ über die Kundenbetreuung.

Wir, wie auch die Kollegen und Kolleginnen der anderen Kanäle, würden dafür nach der Kundenkennzahl fragen.

 

Wenn du die Nummer noch benötigst, sag gerne Bescheid.

Wir wechseln dann zwecks Austausch von Kundennummer und Kundenkennzahl in die persönlichen Nachrichten.

 

Viele Grüße,

Kurt

    1 Antwort

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • March 16, 2021

    Hi @Hecheyy ,

     

    sollte kein Login per Mailadresse möglich sein (online kann man die Nummer ja einsehen) ginge es alternativ über die Kundenbetreuung.

    Wir, wie auch die Kollegen und Kolleginnen der anderen Kanäle, würden dafür nach der Kundenkennzahl fragen.

     

    Wenn du die Nummer noch benötigst, sag gerne Bescheid.

    Wir wechseln dann zwecks Austausch von Kundennummer und Kundenkennzahl in die persönlichen Nachrichten.

     

    Viele Grüße,

    Kurt

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