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rufnummer rückholung

  • Jan. 21, 2026 8:18 PM UTC
  • 10 Antworten
  • 119 Aufrufe
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

vor ca. 2 Stunden habe ich versehentlich im AI Chat meine Rufnummer geändert, obwohl ich ein ganz anderes Anliegen hatte! Jetzt ist meine Nummer weg, welche auf Visitenkarten, Autofolierung etc. steht. Ich würde die gerne zurückfordern!! Bitte um Hilfe, mit der neuen Nummer kann ich leider nichts anfangen.

Lösung von o2_Gerrit

Hallo ​@Mrks999,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich habe zusätzlich die Kolleginnen und Kollegen von unserem Fachbereich informiert, dass der versehentliche Tausch rückgängig gemacht werden soll.

Viele Grüße,

Gerrit

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10 Antworten

The_Voice_70
Legende
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​@Mrks999 

Willkommen in der Community😊

Meinst du ChatGPT? 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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  • Mrks999
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  • Jan. 21, 2026 8:29 PM UTC

​@The_Voice_70  nein nein hier im ChatBot, Aura nennt er sich.

The_Voice_70
Legende
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​@Mrks999 

Hast du irgendwie einen Rufnummerntausch veranlasst? 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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  • Mrks999
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  • Jan. 21, 2026 8:33 PM UTC

​@The_Voice_70 .. ja leider, war gegen 19 Uhr und ganz aus Versehen. War mir nicht ersichtlich 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Jan. 21, 2026 8:33 PM UTC

​@Mrks999 

widerrufe den Rufnummerntausch per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de 

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  • Mrks999
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  • Jan. 21, 2026 8:35 PM UTC

​@Bumer , danke ich habe nun eine Mail geschrieben.

o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • Jan. 22, 2026 7:12 AM UTC

Hallo ​@Mrks999,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich habe zusätzlich die Kolleginnen und Kollegen von unserem Fachbereich informiert, dass der versehentliche Tausch rückgängig gemacht werden soll.

Viele Grüße,

Gerrit

    Besucher:in
    • Mrks999
    • Autor
    • Besucher:in
    • Jan. 22, 2026 8:28 PM UTC

    ​@o2_Gerrit es hat funktioniert!!!! Einfach wow, danke!!!!

      The_Voice_70
      Legende
      Forum|alt.badge.img+32

      ​@Mrks999 

      Jep, auf unsere Mods kann man sich immer verlassen. Und Gottes Wege sind unergründlich. 😉

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • Jan. 23, 2026 7:30 AM UTC

      Das ist toll, ​@Mrks999, dass die Kolleginnen und Kollegen dies so schnell ausbügeln konnten und du deine Rufnummer wieder verwenden kannst 🙂

      Viele Grüße,

      Gerrit

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