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rufnummer rückholung

  • January 21, 2026
  • 10 Antworten
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M
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Hallo zusammen,

 

vor ca. 2 Stunden habe ich versehentlich im AI Chat meine Rufnummer geändert, obwohl ich ein ganz anderes Anliegen hatte! Jetzt ist meine Nummer weg, welche auf Visitenkarten, Autofolierung etc. steht. Ich würde die gerne zurückfordern!! Bitte um Hilfe, mit der neuen Nummer kann ich leider nichts anfangen.

10 Antworten

The_Voice_70
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  • The_Voice_70Legende
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  • January 21, 2026

​@Mrks999 

Willkommen in der Community😊

Meinst du ChatGPT? 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
M
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  • Mrks999
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  • January 21, 2026

​@The_Voice_70  nein nein hier im ChatBot, Aura nennt er sich.

The_Voice_70
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  • The_Voice_70Legende
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  • January 21, 2026

​@Mrks999 

Hast du irgendwie einen Rufnummerntausch veranlasst? 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
M
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  • Mrks999
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  • January 21, 2026

​@The_Voice_70 .. ja leider, war gegen 19 Uhr und ganz aus Versehen. War mir nicht ersichtlich 

Bumer
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  • January 21, 2026

​@Mrks999 

widerrufe den Rufnummerntausch per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de 

M
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  • Mrks999
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  • January 21, 2026

​@Bumer , danke ich habe nun eine Mail geschrieben.

o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • January 22, 2026

Hallo ​@Mrks999,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich habe zusätzlich die Kolleginnen und Kollegen von unserem Fachbereich informiert, dass der versehentliche Tausch rückgängig gemacht werden soll.

Viele Grüße,

Gerrit

    M
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    • Mrks999
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    • Besucher:in
    • January 22, 2026

    ​@o2_Gerrit es hat funktioniert!!!! Einfach wow, danke!!!!

      The_Voice_70
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      • January 22, 2026

      ​@Mrks999 

      Jep, auf unsere Mods kann man sich immer verlassen. Und Gottes Wege sind unergründlich. 😉

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • January 23, 2026

      Das ist toll, ​@Mrks999, dass die Kolleginnen und Kollegen dies so schnell ausbügeln konnten und du deine Rufnummer wieder verwenden kannst 🙂

      Viele Grüße,

      Gerrit

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