rufnummer Portierung fehlgeschlagen

Hallo ​@Josy89,

vielen Dank für deine Nachricht und herzlich willkommen in der o2 Community.
Auch bei bereits abgeschalteten Verträgen können Rufnummern in der Regel noch eine Weile portiert werden, bei uns sind das beispielsweise 90 Tage.
Ist der Name denn tatsächlich falsch, hast du das bereits unter Mein o2 abgeglichen?
Möglicherweise liegt ja auch ein Tippfehler bei deinem alten Anbieter vor, konntest du das ebenfalls bereits prüfen?

Gruß
Antje
 

Das weiß ich nicht ich weiß nicht was genau vom o2 weitergegeben wurde ich weiß nur das bei der app bei meinem Nachnamen 2 n am ende fehlen 

Du kannst die Rufnummernmitnahme selber im Kundenportal mit den Daten angeben, die beim alten Anbieter hinterlegt sind.

Habe ich gemacht habe geschrieben das ich die neue in die alte wechseln möchte Nummern habe ich reingeschrieben und auch das die bei now energy liegt weiß ja auch nicht ob es vielleicht daran liegt das sie bereits schon einmal portiert wurde von Othello zu now energy und nun von nowenergy zu o2 soll

Und ich mußte es per Mail machen da der Anbieter nowenergy im Portal nicht aufgelistet ist 

Dann solltest du innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung bekommen.