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Warum O2 Service
Frage

Rufnummer mitnehmen


Moin moin ich habe ein vertrag bei o2 bis Januar 26 und ich wolte ein neuen vertrag abschließen darf den telefonnummer von den ersten vertrag mitnehmen an die neuen vertrag? 

8 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 21590 Antworten
  • 10. April 2025

Ja, darfst du. Dafür gibst du die Rufnummer im Kundenportal unter Vertrag verwalten, Rufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen, frei. Ist der neue Vertrag auch bei o2 oder bei einen anderen Anbieter?


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17875 Antworten
  • 12. April 2025

Hallo ​@Lmasm,

wenn ich dich richtig verstanden hab, dann möchtest du einen zweiten Vertrag bei uns abschließen und die Rufnummer deines bisherigen Tarifes dann auf den neuen Tarif übertragen? Das kannst du machen. Sobald auch der zweite Vertrag aktiv ist, kannst du das interne Portierungsformular dafür nutzen. 🙂

VG
Dennis


poales
Profi
  • Profi
  • 11320 Antworten
  • 12. April 2025

@Lmasm 

dein jetziger Vertrag erhält dann, nach der Portierung eine neue Rufnummer

und kann weiter bis zum Vertragsende im Januar 2026 genutzt werden.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21556 Antworten
  • 13. April 2025

Hallo ​@Lmasm ,

du hast hier ja schon die richtigen Antworten erhalten.
Ist deine Frage damit schon beantwortet, oder brauchst du noch weitere Unterstützung?

Viele Grüße Maria


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 13. April 2025

Ich habe eine ähnliche Frage. Mein aktueller Vertrag ist zu Anfang Mai gekündigt. Ich möchte ein MM Handy+Tarif Angebot nutzen, wobei der Tarif auch im O2 Netz ist. Bei Abschluss wird bei MM angezeigt, dass eine Rufnummernmitnahme von O2 zum neuen O2 Vertrag nicht möglich sei. Das ist demnach falsch und eine Übertragung ist möglich? Vielen Dank! 


poales
Profi
  • Profi
  • 11320 Antworten
  • 13. April 2025

@Kivi12345 

eine Portierung von O2 zu O2 ist nach der Aktivierung mit dem entsprechenden Formular möglich.

plane dafür aber 8-10 Tage ein.

 

internes Portierungsformular

aktiviere den neuen Vertrag und beauftrage anschließend die Portierung.


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • 2374 Antworten
  • 16. April 2025

Hallo ​@Kivi12345,

herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass auch du den Weg zu uns
gefunden hast😀

Wie ich sehe, war poales schneller und hat dir hier bereits die richtige Antwort gegeben.
Vielen Dank 🌸
Ist deine Frage damit beantwortet oder hast du hierzu noch weitere Fragen?😊

Viele Grüße
Daniela


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • 2374 Antworten
  • 23. April 2025

Hallo ​@Kivi12345,

gerne wollte nach dem aktuellen Stand fragen😊
Hat dir die Antwort weitergeholfen und konntest die Portierung veranlassen?

Falls du doch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, lass es uns gerne wissen🙂

Wenn du magst, schau  auch gern mal in unserem Digitalen Wohnzimmer rein. Dort ist für jeden
Geschmack etwas dabei. Viel Spaß beim stöbern😉

Viele Grüße
Daniela


 


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