Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

rufnummer mitnahmen

  • August 15, 2025
  • 2 Antworten
  • 13 Aufrufe
Z
Besucher:in

Hallo als ich neuen Vertrag bei O2 gemacht habe habe bescheid gesagt das ich meine alte Nr mitnehmen möchte aber es funktioniert nicht ,meine alte Anbieter war freenet

2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • August 15, 2025

“Bescheid sagen “ ist noch kein Portierungsauftrag.
Den kannst Du aus dem o2online-Kundenportal erteilen “nach Vertragsende”, wenn der alte Vertrag ausgelaufen ist, was ich mal annehme. 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • August 15, 2025

Hallo ​@Zahra Ghiasi,

magst du uns da etwas genauer beschreiben, was bisher passiert ist bzw. veranlasst wurde?

Wenn dein Vertrag bei uns bereits aktiv ist, kannst du dich unter Mein o2 registrieren. Dort hast du dann die Möglichkeit die Portierung anzustoßen. Sofern dein Vertrag bei Freenet noch aktiv ist, müsste dort die Nummer einmal freigegeben werden. Ist der Vertrag dort bereits deaktiviert, ist das nicht mehr notwendig. Dann kann einfach die Portierung in deinem Mein o2 Account angestoßen werden. Wenn du dazu aber noch Fragen haben solltest, schreibe uns hier gerne wieder.

VG
Dennis

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica