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Rufnummer mitnahme von o2 zu o2

  • November 10, 2020
  • 4 Antworten
  • 143 Aufrufe
B
Einsteiger:in

Hallo,

Ich jabe einen laufenden Vertrag und einen neuen mit Smartphone abgeschlossen. Kann ich die Nummer vom alten Vertrag auf den neuen (beides o2free).

 

Ich habe beim alten Tarif bereits die Nummer freigeben lassen. Ich habe folgende Info erhalten "
Für die Rufnummern-Mitnahme zu einem anderen Mobilfunkanbieter berechnen wir einmal 6,82 EUR*. Diese Gebühr wird mit der nächsten Rechnung nach dem Wechseltermin fällig. Ein Wechsel zwischen Telefónica Marken ist kostenfrei."

Demnach müsste dies klappen oder ?

 

Grüße 

Lösung von stefanniehaus

Innerhalb von Marken kann ein Wechsel kostenfrei sein, ja.

 

Ein Wechsel o2-Vertrag → o2-Vertrag wird aber nicht angeboten. Entsprechend stellt sich die Kostenfrage gar nicht. 

Du müsstest die Rufnummer woanders zwischenparken und dann wieder zu o2 portieren.

 

      4 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      • stefanniehausLegende
      • Legende
      • Lösung
      • November 10, 2020

      Innerhalb von Marken kann ein Wechsel kostenfrei sein, ja.

       

      Ein Wechsel o2-Vertrag → o2-Vertrag wird aber nicht angeboten. Entsprechend stellt sich die Kostenfrage gar nicht. 

      Du müsstest die Rufnummer woanders zwischenparken und dann wieder zu o2 portieren.

       

        B
        Einsteiger:in
        • Bow87
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • November 11, 2020

        Danke für die Antworten. Aber irritierend ist es, dass der Satz zum kostenfreien Wechsel steht, dies jedoch nciht angeboten wird.

        A
        • Anonymous
        • November 11, 2020

        Danke für die Antworten. Aber irritierend ist es, dass der Satz zum kostenfreien Wechsel steht, dies jedoch nciht angeboten wird.


        hi, du wechselst die Telefonica Marke ja nicht.

          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • November 17, 2020

          Hallo @Bow87,

           

          herzlich willkommen in der o2 Community.
          Von ​​​​@stefanniehaus & @fritz04 hast du bereits die richtigen Infos erhalten.
          Interne Rufnummernmitnahmen von o2 Postpaid zu o2 Postpaid bieten wir nicht an, auch wenn ich natürlich verstehe dass du eine andere Antwort gewünscht hättest.

          Kennst du bereits die o2 News?

           

          Gruß
          Antje

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