Rufnummer mitnahme

Hallo ​@MarcelR98, schön, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast 🙂.

Du hast es schon richtig erklärt. Die Rufnummer deiner Schwester kannst du als o2 Vertragsinhaber nach der Freigabe zu uns mitnehmen.

Wichtig ist, dass bei dem Portierungsauftrag die Daten aus dem Datenblatt eins zu eins übernommen werden.. Das Datenblatt bekommt deine Schwester in der Regel nach der Portierungserklärung vom bisherigen Anbieter.

Hast du hierzu noch weitere Fragen?

LG, Senay

Vielen Dank erstmal, 

also ist es nicht schlimm wenn dann bei dem portierungsauftrag ich die Daten von meiner Schwester angebe bei o2 

Hallo ​@MarcelR98 ,
nein. Das ist nicht schlimm. 
Das muß sogar so. 
Es müssen bei der Portierung immer die Daten angegeben werden, so wie sie beim vorherigen Anbieter hinterlegt waren. 
Also wenn da die Daten deiner Schwester hinterlegt waren, müssen die in den Auftrag. 
Gruß, Solveig 

Vielen Dank, 

wie und wo mache ich denn den Auftrag? 
LG 

Den Auftrag zur Rufnummernmitnahme stellst du im Kundenportal unter Vertrag verwalten > Rufnummer zu o2 mitnehmen.

Hey ​@MarcelR98,

super, dass Bumer dir den Weg erklären konnte. Hast du es gefunden und hat es geklappt? 😊

Hey ​@MarcelR98,

es wäre cool zu wissen, ob bei euch alles geklappt hat mit der Rufnummernmitnahme. Gib uns gerne eine Rückmeldung dazu. :)