Rufnummer auf falschen o2 Vertrag portiert

Hallo zusammen,

ich habe meine Rufnummmer von Vodafone zu o2 portiert. Die Nummer wurde aber dem falschen Vertrag zugeordnet! Das muss bitte sofort geändert werden, da jetzt die Nummer meiner Freundin überschrieben wurde und sie jetzt nicht mehr erreichbar ist!

Unglaublich ärgerlich, da ich in weiser Voraussicht vorab 2x telefonisch mit o2 versichern lassen habe, dass die Portierung auf keinen Fall auf den falschen Vertrag gehen darf…

danke und beste Grüße.