Gelöst

Rückfrage zur Vertragsverlängerung


o2 so:

Lieber o2 Kunde, wir freuen uns über Ihre Vertragsverlängerung. Die neue Laufzeit beginnt am 09.06.2021. Innerhalb der nächsten 24 Stunden erhalten Sie alle Details zu Ihrem Auftrag per E-Mail. Ihren Vertrag können Sie jederzeit in unserer App oder online einsehen: https://o2.de/2/vvl/bestaetigung. Ihr o2 Team

 

Was ich nach 24 Stunden bekomme:

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Lösung von Allanon 22 Juni 2021, 07:48

Hallo,

jetzt ist alles wie es sein sollte. 

 

Danke

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6 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo,

bitte noch Geduld, dass kann auch 48 Stunden dauern.

LG

Ist nach 48 Stunden nicht besser.

Jetzt weiß ich was los war. o2 macht Angebote welche dann nicht eingebucht werden können. Ganz  tolle Leistung 👍🏻

Benutzerebene 7

Hallo,

könntest du das bitte ein wenig erläutern? Danke.

LG

Hallo @Allanon,

deine Vertragsverlängerung ist bereits durchgeführt, die Bestätigung zum Tarifwechsel hast du am 12.06. per Email erhalten. Ist alles zu deiner Zufriedenheit aufgeführt?

Falls noch Fragen offen sein sollten, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

 

Hallo,

jetzt ist alles wie es sein sollte. 

 

Danke

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