Rückfrage zur Vertragsverlängerung

Forum|Forum|4 years ago
June 10, 2021
7 Antworten
265 Aufrufe

Allanon
Einsteiger:in

o2 so:

Lieber o2 Kunde, wir freuen uns über Ihre Vertragsverlängerung. Die neue Laufzeit beginnt am 09.06.2021. Innerhalb der nächsten 24 Stunden erhalten Sie alle Details zu Ihrem Auftrag per E-Mail. Ihren Vertrag können Sie jederzeit in unserer App oder online einsehen: https://o2.de/2/vvl/bestaetigung. Ihr o2 Team

Was ich nach 24 Stunden bekomme:

Edit o2_Larissa: Titel angepasst

Lösung von Allanon

Hallo,

jetzt ist alles wie es sein sollte.

Danke

Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
June 10, 2021

Hallo,

bitte noch Geduld, dass kann auch 48 Stunden dauern.

Gefällt mir

Allanon
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|4 years ago
June 11, 2021

Ist nach 48 Stunden nicht besser.

Gefällt mir

Allanon
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|4 years ago
June 11, 2021

Jetzt weiß ich was los war. o2 macht Angebote welche dann nicht eingebucht werden können. Ganz tolle Leistung 👍🏻

Gefällt mir

Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
June 11, 2021

Hallo,

könntest du das bitte ein wenig erläutern? Danke.

Gefällt mir

o2_Giulia
Moderatorin
Forum|Forum|4 years ago
June 21, 2021

Hallo @Allanon,

deine Vertragsverlängerung ist bereits durchgeführt, die Bestätigung zum Tarifwechsel hast du am 12.06. per Email erhalten. Ist alles zu deiner Zufriedenheit aufgeführt?

Falls noch Fragen offen sein sollten, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir