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Router vor Ende der Mindestvertragslaufzeit zurücksenden

  • April 20, 2022
  • 8 Antworten
  • 586 Aufrufe
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Besucher:in

Hallo, kann ich meinen gemieteten Router vor Ende der Mindestvertragslaufzeit zurückgeben, sodass ich keine Miete mehr zahlen muss, mein restlicher Vertrag aber bestehen bleibt?

Lösung von Vilureef

Hallo,

ja kannst du machen. Vorher die Kundenbetreuung https://www.o2online.de/kontakt/ in Kenntnis setzen, damit keine Missverständnisse entstehen. Über diese Seite schickst du den Router zurück: https://router-retoure.o2online.de/start/app/dashboard

LG

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • April 20, 2022

Hallo,

ja kannst du machen. Vorher die Kundenbetreuung https://www.o2online.de/kontakt/ in Kenntnis setzen, damit keine Missverständnisse entstehen. Über diese Seite schickst du den Router zurück: https://router-retoure.o2online.de/start/app/dashboard

LG

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o2_Anna
o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • April 26, 2022

Herzlich Willkommen in unserer o2 Community @0815anja .

Wie ich sehe, konnte dir @Vilureef  bei deiner Frage bereits weiterhelfen. Vielen Dank für die Hilfe !

Hast du deinen Router für die Rücksendung angemeldet ? Hat alles geklappt ? 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 

Liebe Grüße, 
Anna

Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
Vilureef
leons
Einsteiger:in
  • leons
  • Einsteiger:in
  • August 15, 2024

Hallo Ihr Lieben!

Ich habe im Prinzip die selbe Frage. Habe jetzt schon über  den WhatsApp Channel angefragt und die Nachricht bekommen, dass ich es versuchen könne.

 

Das klingt für mich erstmal wenig vielversprechend.

Ist sowas noch möglich?

 

Ganz liebe Grüße!

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • August 15, 2024

Hallo @leons ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn du einen Router als Leihgerät in deinem Vertrag hast, dann kannst du diese Option auch schon vor dem Vertragsende beenden. Wenn du den Router über das Retourenportal an uns zurückschickst, dann wird dieser automatisch bei dir aus dem Vertrag gelöst.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
leons
Einsteiger:in
  • leons
  • Einsteiger:in
  • August 15, 2024

@o2_Sven Super!

Vielen Dank für die super fixe und hilfreiche Nachricht!

 

Beste Grüße,

Leon

o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • August 15, 2024

Hallo @leons,

hier findest du unser Retourenportal für den Rückversand von Mietroutern 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

leons
Einsteiger:in
  • leons
  • Einsteiger:in
  • August 15, 2024

Hallo @o2_Gerrit,

Ist schon bei der Post.

Vielen Dank!😊

o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • August 15, 2024

Das ist prima, @leons, dass du den Router bereits zurück zu uns senden konntest 🙂

Gruß,

Gerrit

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