Hallo, ich habe für meinen Partnervertrag Roaming Plus für 24 Monate. Das soll man 3 GB Deinen haben. Er zeigt mir aber nur 300 MB an und die sind verbraucht. Da ist doch was nicht richtig. Kann mir jemand helfen?
Gelöst
Roaming plus
Lösung von Klaus_VoIP
Beim Standard-Roaming Plus gilt
2,99 für 300 MB /
Kalendertag**14
(Taktung 10 KB)
Nur bei Roaming Plus 1 bzw. 24 -Option (9,99€) gilt 3GB.
Prüfe auf die Version “24”
Wenn bei 24-Monatsverträgen die Roaming Plus aufgeführt sind (ohne Preis), dann ist es nicht Variante 24.
- 25293 Antworten
Er zeigt mir aber nur 300 MB an und die sind verbraucht.
Du meinst die App? Deshalb gleich die Frage wie es im Kundenportal aussieht?
- 32294 Antworten
- Lösung
Beim Standard-Roaming Plus gilt
2,99 für 300 MB /
Kalendertag**14
(Taktung 10 KB)
Nur bei Roaming Plus 1 bzw. 24 -Option (9,99€) gilt 3GB.
Prüfe auf die Version “24”
Wenn bei 24-Monatsverträgen die Roaming Plus aufgeführt sind (ohne Preis), dann ist es nicht Variante 24.
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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- Moderatorin
- 22219 Antworten
Hallo
Willkommen hier in der Community.
Magst du uns kurz mitteilen, wo genau du dich aufhältst und was für einen Vertrag du hast?
Welche Roaming Plus Variante hast du genau gebucht?
Schaue bitte, ob die Anzeige des Datenverbrauches über die App und das online Portal unterschiedlich sind.
Viele Grüße Maria
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