Am 19.02.18 waren meine Inklusiv-MB für mein Roaming Datenpaket verbraucht. Der monatliche Mobildatenzyklus endete am 20.02.18, aber auch heute (21.02.) habe ich noch keine Möglichkeit, außerhalb vom WLAN-Bereich online zu gehen. Woran liegt das, wann bekomme ich denn das neue Roaming Datenpaket freigeschaltet?
Roaming Datenpaket
- 6277 Antworten
-
21 February 2018
Hallo @JS21 ,
herzlich willkommen in der Community ☺️ Es freut mich, dass du mit dabei bist!
Es geht um die Rufnummer mit der -87 am Ende, richtig? Das Datenvolumen wurde hier am 15.02. zuletzt zurückgesetzt, somit hast du die 1 GB aus der EU-Roaming Flat aufgebraucht. Per SMS kannst du dies erneut kostenpflichtig nachbuchen. Die nächste Rücksetzung wird sonst am 15.03. sein.
Wenn du dich innerhalb der EU aufhältst, wäre da nicht auch das Roaming Basic etwas für dich? Damit kannst du dein Inlands-Datenvolumen auch im EU-Ausland nutzen. Mehr Infos dazu findest du hier: http://g.o2.de/eu-verordnung
Für hilfreiche Tipps und Hinweise gehts hier entlang: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123
Viele Grüße, Jelena
Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones
herzlich willkommen in der Community ☺️ Es freut mich, dass du mit dabei bist!
Es geht um die Rufnummer mit der -87 am Ende, richtig? Das Datenvolumen wurde hier am 15.02. zuletzt zurückgesetzt, somit hast du die 1 GB aus der EU-Roaming Flat aufgebraucht. Per SMS kannst du dies erneut kostenpflichtig nachbuchen. Die nächste Rücksetzung wird sonst am 15.03. sein.
Wenn du dich innerhalb der EU aufhältst, wäre da nicht auch das Roaming Basic etwas für dich? Damit kannst du dein Inlands-Datenvolumen auch im EU-Ausland nutzen. Mehr Infos dazu findest du hier: http://g.o2.de/eu-verordnung
Für hilfreiche Tipps und Hinweise gehts hier entlang: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123
Viele Grüße, Jelena
Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
