Reklamation ungewolltes Abo / Bitte um Kulanz-Rückerstattung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe heute eine SMS-Benachrichtigung über das Abo "o2 Unlimited Games Premium" (3,99 €/Woche) erhalten. Ich habe dieses Abo zu keinem Zeitpunkt bewusst gebucht. Es handelt sich um eine versehentliche Aktivierung.

Ich habe das Abo sofort storniert/gekündigt. Da ich diesen Dienst nicht nutzen wollte, bitte ich Sie höflich aus Kulanz, den berechneten Betrag von 3,99 € zu stornieren bzw. als Gutschrift auf meiner nächsten Rechnung zu erstatten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Mit freundlichen Grüßen