Rechnungs-SMS eines anderen Kunden

Das dem Kundenservice melden.

Schon versucht aber die Hotline versteht das Problem scheinbar nicht. 
Daher mein Versuch über die Community.

Was gibt es daran nicht zu verstehen? Melde das dem Datenschutzbeauftragten.

https://www.telefonica.de/unternehmen/datenschutz/kontakt.html

Ich habe den Datenschutzbeauftragten kontaktiert. 

Hallo ​@blue_s,

vielen Dank, dass du dich hier in unserer o2 Community meldest🙂

Sehr gut, wenn du es nach dem Tipp von Bumer bereits an unseren Datenschutzbeauftragten gemeldet hast, dass du per SMS Benachrichtigungen für einen anderen Kunden erhältst.

Für alle Fälle habe ich dir eine Privatnachricht von o2support geschrieben, falls du Daten austauschen möchtest oder wünscht, dass wir noch einmal nachhaken 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit, danke für die schnelle Antwort. Details kommen per PN. :-) 

Klasse, vielen Dank ​@blue_s 🙂

Der Datenschutzvorfall ist nun auch durch uns gemeldet.

Viele Grüße,

Gerrit

Update - knapp 2h nach meiner Meldung an den Telefonica Datenschutz kam soeben eine Antwort. 

Der Vorfall wurde bearbeitet und meine Nummer aus dem Datensatz gelöscht. Somit sollte das Problem nun behoben sein.

Danke an ​@o2_Gerrit und ​@Bumer für die Unterstützung.

Das sind tolle Neuigkeiten, ​@blue_s, vielen Dank für deine Rückmeldung 🙂

Viele Grüße,

Gerrit