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Hallo, 

 

ich habe von O2 eine Rechnung fuer den Monat Maerz zu begleichen, zusaetzlich in der Rechnung ist ein Offener Betrag aus dem Vormonat zu begleichen. Ich habe meine Rechnung aus dem Vormonat allerdings bezahlt. Da ich in Neuseeland lebe, ich keinen Zugriff auf mein Original O2 Konto habe und auch nicht auf meine Sim Karte welche in Deutschland ist, habe ich keine Moeglichkeit mich mit O2 in Kontakt zu setzen.

 

Ich wuerde, aber gerne wissen worauf der Betrag von 73 Euro, welcher offen aus dem Vormonat sein soll beruht. Da die Rechnung beglichen wurde und ich die Sim Karte seit nun mehr als 3 Jahren nicht nutze.

 

Danke im Voraus fuer jegliche Hilfe

 

Michael

Hallo, 

 

ich habe von O2 eine Rechnung fuer den Monat Maerz zu begleichen, zusaetzlich in der Rechnung ist ein Offener Betrag aus dem Vormonat zu begleichen. Ich habe meine Rechnung aus dem Vormonat allerdings bezahlt. Da ich in Neuseeland lebe, ich keinen Zugriff auf mein Original O2 Konto habe und auch nicht auf meine Sim Karte welche in Deutschland ist, habe ich keine Moeglichkeit mich mit O2 in Kontakt zu setzen.

 

Ich wuerde, aber gerne wissen worauf der Betrag von 73 Euro, welcher offen aus dem Vormonat sein soll beruht. Da die Rechnung beglichen wurde und ich die Sim Karte seit nun mehr als 3 Jahren nicht nutze.

 

Danke im Voraus fuer jegliche Hilfe

 

Michael


Wann hast du die Rechnung aus dem Vormonat beglichen? Welches Datum trägt die Rechnung? Was steht  unter Mein o2 / Rechnung / Jahresübersicht als offen da?

 

 

Hast du irgendjemanden die Sim Karte zur Nutzung überlassen? 

Diese Person könnte sich in Mein o2 anmelden und die Rechnung schauen bzw. dem Vorschlag oben umsetzen.

 

Warum kündigst du den Vertrag nicht?

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