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Warum O2
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Hallo, 

Ich habe eine Rechnung erhalten, obwohl ich die Bestellung des Handys storniert habe (Samsung, Probleme mit webid).

Ich habe also weder Handy, noch Vertrag.

Könnt ihr mir helfen?

Hallo @Pommesmaker 

 

Der Widerruf/Storno über Reseller kann 6-8 Wochen dauern. 

 

 


@mods zur Info:

 

 


@Bollermann danke für die Info. Also jetzt abwarten?


Hallo @Pommesmaker,

genau. In dem Fall heißt es dann aktuell abwarten. Allerdings sollest du vom Verkäufer zumindest eine Info darüber erhalten, dass dein Widerruf weitergeleitet wurde. Ist das der Fall?

VG
Dennis


 


Hallo @Pommesmaker ,

ich nehme an das gleicht die erhaltene Rechnung aus, so dass hier keine Kosten für dich entstehen, oder ist jetzt noch etwas offen?

 

Schöne Grüße, Sven


Alle Probleme gelöst😊


Sehr gut @Pommesmaker, falls noch irgendetwas sein sollte, melde dich hier gerne wieder. 👍😊

Schau auch gerne bei uns im Angetestet-Bereich vorbei, wenn du dich für neue Smartphones oder Gadgets interessierst.

Dort sind wir jederzeit auf der Suche nach neuen Community-Tester:innen, vielleicht ist ja schon etwas spannendes für dich dabei, was du gerne mal bei dir zu Hause testen wollen würdest.

LG Steffen

 


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