Hey @Lucifer Morningstar,

willkommen in der o2 Community Ich kann dir versichern, dass Betrug nicht zu unseren gängigen Geschäftsmethoden gehört...Nicht ausschließen kann ich, dass es zu Fehlern oder Missverständnissen kommen kann. Diese klären wir hier aber gerne auf!

Wie ich sehe, hast du dich bereits mit der Kundenbetreuung in Verbindung gesetzt. Konntest du dein Anliegen klären?

Viele Grüße,
Flo

Wie so oft konnte O2 mir nicht weiterhelfen. O2 will auch gar nicht helfen. Danke für nichts! 
Bei der Hotline wird einfach aufgelegt und im Shop sind alle Unfähig. Die Hauptzentrale war die einzigste Abteilung die ein bisschen was geregelt hat. Aber auch nur weil alles über die Polizei läuft. Ich bin sehr froh wenn ich aus diesen scheiß Verträgen raus komme. Ich kenne sehr viele Menschen, die mein Erlebnis mit O2 mitbekommen haben. Manche hatten ähnliche Erfahrungen gemacht, andere sind sehr abgeschreckt ich denke nicht das von denen einer einen O2 Vertrag machen wird.
 

PS: Danke für nichts!!! 

Ich denke sinnvoll ist es, möglichst sachlich das eigentliche Problem zu beschreiben.  Wenn man keine Details nennt, das Problem nicht beschreibt, und nur von Betrug, unseriös,….  schreibt, muss man sich (denke ich) eben nicht wundern, falls keine wirkliche Antwort zu erhält.

Hier ein kleiner Auszug aus der Netiquette:

Es liegt hier eindeutig ein Betrug vor. Deswegen habe ich alles an die Polizei abgegeben, da nach ewigen Versuchen mit der Hotline oder im Shop zu regeln nichts passiert ist. 

gut wenn die Polizei ermittelt. 

Nur was ich nicht verstehe: warum ziehst du gleich automatisch den Bogen von einen (laut deinen Aussage) “Betrug durch den Shop” zu → “o2 hat mich betrogen und betrügt generell”?

Ich finde das passt so nicht zusammen..

Ich denke nicht das ich mich hier rechtfertigen muss. O2 kann froh sein wenn ich mit diesem Fall nicht an die Öffentlichkeit gehe. 
 

PS: ich habe nie geschrieben das O2 generell betrügt. 
Bitte richtig lesen
Ich (Hoffentlich bald war) bin 14 Jahre Kunde bei euch und davor immer zufrieden gewesen.

warum “euch”?

Ich bin ebenfalls nur Kunde,

Mit so Aussagen wie “… ich sonst vom Betrug ausgehe. Was nicht das erste mal bei O2 war. “ und “Ich kenne sehr viele Menschen, die mein Erlebnis mit O2 mitbekommen haben. Manche hatten ähnliche Erfahrungen gemacht, andere sind sehr abgeschreckt” suggerierst du meiner Meinung nach, dass es ständig “Betrug” bei o2 gibt..

Nicht? Wie soll man dann das verstehen?

Das soll heißen das ich viele Leute kenne die sowas ähnliches bei O2 erlebt haben. Bei denen ist das aber schön etwas länger her. 

Ich denke wir sollten es hier dabei belassen und schliessen. Sinnvolle Informationen kommen keine und die Bearbeitung erfolgt bereits woanders. 

Ich wollte letztendes ja nur meine Rechnung haben. Ich verstehe es eh nicht warum ihr euch als „Kunden“ da so interessiert. Wenn ich an die Öffentlichkeit gehe werdet ihr es ja sowieso mit bekommen. Da ich eben noch sehr am überlegen bin dies zu tun will ich hier keine Einzelheiten nennen. Ich denke sowas ist zu verstehen. 
 

PS: die Polizei hat ja schon das meiste ermittelt dh. ich muss euch zu diesem Fall nichts mehr schildern, da ich ja schon alles schwarz auf weis habe.

Da muss ich immer schmunzeln, wenn ich so etwas lese. 

Die Polizei hat eine Sonderkommission eingerichtet und ermittelt in diesem Kriminalfall mit Hockdruck und auf Hochtouren. Mit der Festnahme von Tätern, Mittätern und Gehilfen ist bald zu rechnen. Presse, Funk und Fernsehen, aber auch Blogger und Youtuber warten händeringend auf Deine Kontaktaufnahme, damit sie die Öffentlichkeit mit Deinem Fall aufrütteln, empören und erschüttern können. 

Na klar. Die Polizei hat ermittelt und Dir ihren Bericht mit den Ermittlungsergebnissen vorgelegt. 

Auch wenn ich bei solchen Aussagen und Behauptungen meist schmunzeln muss, finde ich es gleichzeitig immer schade und auch naiv, wenn Leute maßlos übertreiben, weil sie glauben, ihr Anliegen damit besser durchsetzen zu können.  

Ich bin jedenfalls gespannt auf die Berichterstattung in den Medien wenn das "öffentlich" gemacht wird. Manche Leute haben eine merkwürdige Vorstellung, was die Wichtigkeit ihrer Anliegen betrifft. Zwar wird das nicht wirklich ernst genommen, aber ich frage mich trotzdem auch, was man mit diesen Aussagen bezweckt.

Wenn man die Hintergründe nicht kennt sollte man die xxxxxx !!! Und ja die Polizei hat einiges geregelt auch wenn ihr das nicht vorstellen könnt! So und jetzt Ruhe der Fall ist durch. Weis gar nicht warum immer noch kommentiert wird.

Edit o2_Flo: Beleidigung entfernt.

Hast du 1. nicht zu bestimmen und 2. ist das in Foren so üblich, dass kommentiert werden kann und darf, solange der Thread offen ist.

Und 3.: Kommas sind keine Zierde, sondern wichtige Satzzeichen.

Warum meldest du dich in einem Diskussionsforum und beschwerst dich, dass andere deine Beiträge kommentieren? Vermutlich, weil dir die Antworten bzw. Reaktionen nicht gefallen. Dann ignoriere sie einfach. Dass andere anhand deiner Äußerungen ihr eigenes Bild machen wirst du akzeptieren müssen. Dass die Polizei aufgrund einer Anzeige ermittelt ist doch klar, dazu ist sie verpflichtet. Wenn dadurch eine Straftat aufgeklärt wird ist das doch super. Für eventuelle zivilrechtliche Ansprüche kannst du ggf. einen Anwalt beauftragen.

Kann der Thread geschlossen werden?

Was soll sie denn “geregelt” haben? 

Da ich mir sehr gut vorstellen kann  , was die Polizei in solchen Fällen macht oder auch nicht, darf ich Dir versichern, dass sie da sicherlich nichts “regelt”.

Was Du schreibst, wird immer quätscher. 

Wenn Du immer wieder neue Beiträge mit so einem hanebüchenen Unsinn verfasst, musst Du in einem öffentlichen Forum damit rechnen, dass das entsprechend kommentiert wird. 

Hallo allerseits,

ich denke, es wurde thematisch inzwischen alles entsprechend erörtert, da es sich hier auch laut Verfasser um ein laufendes Ermittlungsverfahren handelt, ist es, denke ich, angebracht den Beitrag hier einmal zu schließen.

Es steht in unserer o2 Community jedem Nutzer frei, sich an Diskussionen und Beiträgen zu beteiligen, sofern dabei die Netiquette gewahrt wird.

Gruß,

Lars