Hallo Zusammen.
Ich habe mir vor gut 2 Jahren ein Handy per Ratenkauf bei O2 geholt. Diese Handy nutzt meine Tochter, die bisher die Raten übernommen hat. Nun zahlt sie seit 3 Monaten nicht mehr. Es sind noch gut 16 Raten fällig.
Da ich so gut wie keinen Kontakt mehr zu ihr habe und ihr schon mehrfach über ihren Freund übermittelt habe, dass sie doch die Raten weiter zahlen soll, weil ich sonst das Handy rückfordern muss, weiß ich nun nicht weiter.
Per O2 Kundenservice habe ich erfahren, dass man das Handy per Vertragsinhaberwechsel überschreiben kann. Aber irgendwie steht in dem Dokument, dass man sich danach nicht mehr mit der Handynummer bei O2 anmelden kann. Dabei soll einzig und allein my Handy auf meine Tochter überschrieben werden.
Meine Frage wäre nun, ob jemand von euch damit schon einmal Erfahrung gesammelt hat und inwieweit ihr mir helfen könntet bzgl. diese prekären Situation.
Danke im Voraus.
