Hallo,
ja. Dafür den o2 Now verlängern, es würde sich auch nichts am Kombi-Vorteil ändern. Dieser läuft weiter.
LG
Hallo,
danke erst mal für die schnelle Antwort Vilureef 
Habe ich dich richtig verstanden - nicht die automatische Verlängerung abwarten, sondern aktiv jetzt selbst verlängern (beide Mobilfunk-Verträge) - dann kann alles zu den jetzigen Konditionen mit den Rabatten weiterlaufen?
Leider komme ich da online nicht rein:
https://www.o2online.de/econtract/sorry
Kann sein, dass die Verträge nicht über das Backend zu verwalten sind?
LG
Boschi
Hallo,
die Moderation wird sich hier melden und ein passendes Angebot erstellen.
LG
@boschi-jw
Nicht die Kombikarte verlängern! Erhältst du darauf aktuell 50% Kombivorteil? Dann bleibt dieser bestehen. Ich gehe davon aus, dass der DSL dein Erstvertrag ist?
Info: DSL kann man frühestens 6 Monate vor Ablauf der Mindestvertraglaufzeit verlängern... Falls du bereits in der automatischen Verlängerung bist, kannst du jetzt schon verlängern.
Hallo @Bollermann
danke, aber deine Beiträge werfen jetzt bei mir eher mehr Fragen auf… 
Ich weiß nichts von einer Kombi-Karte. Ich erhalte auf den o2 Free M einen Kombi Vorteil und auf den DSL-Vertrag. Soweit ich mich erinnern kann wurde der DSL-Vertrag nach den Mobilfunknummern abgeschlossen und später auf eine Kunden-Nummer mit den Mobilfunkverträgen zusammengelegt.
Wie gesagt, der DSL Vertrag läuft bis Juni 2022 sollte jetzt ja nicht relevant sein für o.g. Fragen - oder?
Meine Fragen waren:
Besteht eine Möglichkeit dass ich wieder den Rabatt für den o2 Now erhalte, da ich schon langjähriger Kunde bin und
wird der Promo-Kombi-Vorteil für den o2 Free M Online automatisch verlängert oder muss ich dazu etwas tun?
Hallo,
die Moderation wird sich hier melden und ein passendes Angebot erstellen.
LG
Ich warten dann mal auf die Antwort von o2 :)
Viele Grüße
Boschi
Hallo,
wie gesagt, du brauchst nur den o2 Now verlängern. Dein Promo Kombi bleibt.
LG
Hallo @Vilureef,
Hallo,
wie gesagt, du brauchst nur den o2 Now verlängern. Dein Promo Kombi bleibt.
LG
Und das geht nur über ein Angebot, damit mein Rabatt auch für den O2Now erhalten bleibt?
LG
Hallo,
kannst ja mal in „Mein o2“ schauen, was dir unter Vertragsverlängerung angeboten wird. Ansonsten hier ein Angebot erstellen lassen.
LG
Hallo, in mein o2 geht nichts - da kommen nur weiße Seiten.
Muss ich einen Moderator direkt ansprechen - oder lesen die automatisch mit?
LG
Hallo,
die melden sich hier automatisch, musst ein paar Tage Geduld haben. Viel Erfolg.
LG
@o2_Juliane
Könntest du mir bitte ein Angebot erstellen 
Hallo @boschi-jw,
herzlich willkommen hier in unserer o2 Community. Schön, dass du dich nach Angeboten zur Vertragsverlängerung erkundigen möchtest. Ich hoffe, du bist jetzt nicht allzu enttäuscht, dass du nicht mit @o2_Juliane über ein Angebot verhandeln darfst. 
Aber ich hoffe, du nimmst auch mit mir vorlieb.
Da der Tarif “o2 Now” ein veralteter Tarif ist, ist es unausweichlich, dass du im Zuge einer Vertragsverlängerung in einen unserer aktuellen o2 Free-Tarife wechselst. Der “o2 Now” ist dein Kombirabatt-Geber für deine anderen Verträge. Daher hast du beim “o2 Now” nicht die Möglichkeit, einen Kombivorteil zu erhalten.
Ich habe jetzt einmal für dich geschaut. An den Preis des “o2 Now” komme ich bei unseren aktuellen Tarifen nicht heran. Ich habe dir einmal den Tarif “o2 Free S” mit 3 GB Datenvolumen und den Tarif “o2 Blue All-In Extra” mit 1 GB Datenvolumen als Angebot erstellt.
Beim “o2 Free M Kombi” biete ich dir das doppelte Datenvolumen in Höhe von 20 GB für denselben Preis an. Allerdings wird hier eine Tarifwechselgebühr einmalig fällig. Du hast aber auch die Möglichkeit, einfach in deinem jetzigen Vertrag zu bleiben. Der Kombivorteil endet ja nicht nach 24 Monaten, sondern besteht dauerhaft. Dies hat dir ja bereits @Vilureef und @Bollermann mitgeteilt.
Alle Angebote hast du soeben per E-Mail erhalten.
Na, was sagst du zu diesen Angeboten?
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo @o2_Tobias,
herzlichen Dank für die Angebote und deine Erklärungen.
Für den o2-Now Ersatz wäre es super, wenn du mir noch alternativ ein Angebot für den o2 Free S Boost senden könntest.
Vielen Dank im voraus!
Liebe Grüße
Michael
Hallo @boschi-jw,
das mache ich doch glatt. 
Du hast soeben das Angebot mit dem Tarif “o2 Free S Boost” per E-Mail vorliegen. Vorteil bei diesem Tarif ist die Connect-Option.
Ich hoffe, das Angebot gefällt dir?
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo @boschi-jw,
schön, dass du meine Angebote angenommen hast. Das freut mich sehr.
Hat mit der Umstellung alles geklappt?
Solltest du noch Fragen haben, komme gerne wieder hier in unserer o2 Community auf uns zu.
Übrigens, schaue dir auch diesen o2 News-Artikel unbedingt an und sichere dir deine gratis 500 MB:
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo @o2_Tobias,
vielen Dank für die Angebote und deine freundliche Hllfe.
Soweit ich sehen kann, hat alles geklappt.
Viele Grüße
Boschi
Hallo @boschi-jw,
das freut mich. Vielen Dank für deine Rückmeldung und viel Spaß mit deinen neuen Tarifen.
Liebe Grüße,
Tobias
