Rabatt Verlängerung

​@Spreewälderin 

Bei DSL bzw Home Verträgen gibt's ausschließlich den Kombivorteil, der an einen geberberechtigten Mobilfunktarif gebunden ist, dauerhaft. Einen lifetime Rabatt gibt's nicht. 

Danke für die Rückmeldung - dann  könnte der Rabatt weitere 24 Monate verlängert werden?

Ein geberberechtigter Mobilfunkvertrag besteht.

mein 10 Euro Rabatt für 02 Home ist ausgelaufen.

war der denn auf 24 Monate befristet?

Nein, der Mobilfunk Vertrag läuft unbefristet mit 1 Monat Kündigungsfrist, daher verstehe ich den Wegfall vom Rabatt auch nicht. Gegebenenfalls kann das unkompliziert wieder eingebucht werden.

Danke für Deine Mühe.

Also war das ein 10 EUR Kombivorteil? 

Genau

​@Spreewälderin 

Seit wann läuft der Home Vertrag? 

War das ggf ein 12x 10€ Neukundenbonus?

​@Spreewälderin 

Und der wurde einfach so deaktiviert, ohne das du was an den anderen Tarif was verändert hast?

Könntest du bitte die Rechnung posten wo ersichtlich ist, dass er entfallen ist, bitte ohne persönlichen Daten.

Ja ist einfach so entfallen ohne Veränderungen.

​@Spreewälderin 

Könntest du bitte die Rechnung posten wo ersichtlich ist, dass er entfallen ist, bitte ohne persönlichen Daten.

Im Juni noch 10 Euro im Juli anteilig weniger nur noch 9 Euro im Auguste komplett weg

Was soll man denn damit anfangen? 🤔

Der Versuch Teile der Rechnung zugeschnitten. Ich versuche es nochmal mir Text Schwärzung

​@Spreewälderin 

was steht denn auf der vorherigen Rechnung als Rabatt-Bezeichnung? 

dort steht auch, wenn der Rabatt befristet war.

War das ggf ein 12x 10€ Neukundenbonus?

wie von ​@Frau Bollermann  vermutet?

Den Rabatt habe uch schon seit Jahren unverändert.

Rechnungen anbei.

Bitte von Seite 2 posten wo der Rabattname ersichtlich ist!

​@Spreewälderin 

Seite 2 der Rechnung.... anonymisiert.... Da stehen alle Rabatte, inkl Bezeichnung und die Laufzeit *gültig bis . ..  bitte auf der Rechnung aus JUNI schauen.

Das war ein zeitlich befristeter Rabatt, steht ja so auch in der Rechnung, kein Kombivorteil

Sehr einfach: nach dem 14.7. steigt die Rechnung um genau diese 10€. 

​@Spreewälderin 

Ggf kannst du mit 10€ Kombivorteil um 24 Monate verlängern. Die DSL Home Tarife

S 50mbits 34,99€ 

M 100mbits 39,99€ 

L 250mbits 44,99€ 

Alles klar, danke.

Dann also doch über die Hotline.