Hallo,

wie hast du denn verlängert? Online zB kann man nicht mit Sonderkonditionen verlängern.

LG

Genau, ich habe beide Verträge online verlängert (und gewechselt).

Und da hatte ich erstmal bei o2 auf Twitter nachgefragt, die hatten mich sehr freundlich hierher verwiesen. :)

Liebe Grüße

Ich hoffe nur dieses Thema wird auch gesehen... ^^

Hallo,

selbstverständlich. Ignoriert wird hier niemand. Habe bitte Geduld.

LG

Hallo @CptPICHU  

Welchen Preis zahlst du jetzt für den o2 Grow und den Free M nach Verlängerung? 

Beides 29,99€.

Also ohne Rabatt? 

Nachträglich werden Rabatte nicht gewährt. Wenn du noch in der Widerrufsfrist bist, beides widerrufen. Ansonsten kann man nix mehr ändern. 

Hallo @CptPICHU ,

vielen Dank für deinen Beitrag in der o2 Community. Hier hast du auch schon von zwei Community-Mitgliedern Unterstützung bekommen.
Hast du deine Verlängerung schon widerrufen, wie Bollermann es dir empfohlen hatte?

Viele liebe Grüße
Regina

Bisher nicht. Geht es denn nur so? Denn ich hatte zb. Den Junge Leute Bonus glaube ich gar nicht zur Auswahl. Bzw. Den Kombivorteil.

ja, du musst erst widerrufen. zb per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de. (natürlich nur möglich, wenn noch in der Widerrufsfrist des jeweiligen Vertrages) 

Nach Widerruf kannst du neu verlängern. Das kann ca 1 Woche dauern. 

Online kann man nicht mit JLV oder Kombivorteil verlängern. Melde dich zur neuen VVL wieder hier 

Hallo @CptPICHU ,

nachträglich können keine Rabatte eingepflegt werden. Da hat dich Bollermann schon richtig gut informiert.
Wenn du online weder den “junge Leute”- Rabatt noch den Kombivorteil zur Auswahl hattest, dann wurde dieser in der Tat auch nicht für dich eingepflegt und auch nicht schriftlich bestätigt.Dann widerrufe bitte die Vertragsverlängerung. Erst wenn diese widerrufen wurde, können wir für dich gerne gucken was möglich ist.

Viele liebe Grüße
Regina

Hallo @CptPICHU ,

wie sieht es bei dir heute aus? Hast du schon widerrufen? Nicht, dass du die Frist für den Widerruf verstreichen lässt. 
Viele liebe Grüße
Regina