Wie nennt sich denn dein Rabatt genau? 

Da steht im Vertrag:

24 Monate xx€ Rabatt auf die Grundgebühr gültig bis xx.xx.xxxx

Dann ist das ein begrenzter Rabatt. Wenn du keine Nachricht für einen dauerhaften Treuerabatt erhalten hast, bekommst du keinen. Hier musst du entweder aktiv mit neuem Rabatt verlängern, kündigen oder ohne Rabatt weiterlaufen lassen.

Ok danke. Wann würde ca eine benachrichtigung kommen, wenn ich einen treue hätte? Vertrag läuft noch bis oktober…

Warte bitte noch ab. Wenn du zu den glücklichen Kunden mit Treuerabatt gehörst, wirst du voraussichtlich  spätestens im Juli benachrichtigt. 

Hallo @Bbgfranken,

wenn dein Rabatt auf die Grundgebühr mehr als 20€ beträgt, wirst du keinen Treuerabatt erhalten. Auch muss der Vertragsstatus ungekündigt sein.

LG

Hallo @Bbgfranken,

herzlich willkommen bei uns in der Community!

Schön, dass du deinen Vertrag im Blick hast und dir Gedanken machst, wie es weitergehen kann.

Bis Oktober ist ja noch eine ganze Zeit, warte bitte noch ab. Sollte dir ein Treuerabatt eingerichtet werden, wirst du hierüber automatisch informiert.

Solltest du deinen Vertrag um 24 Monate verlängern wollen, schau dich zu gegebenen Zeitpunkt einfach mal unverbindlich bei den Verlängerungsangeboten um. Du kannst dich auch gern hier melden, wenn du konkrete Vorstellungen hast, und wir schauen was wir dir anbieten können.

Viele Grüße

Vivian