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puk

  • Aug. 16, 2025 11:31 PM UTC
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Wieso sehe ich nur drei Punkte, wenn ich meine Puk von einem anderen Gerät mir anschauen möchte, da ich meins gesperrt habe

Lösung von Chiqita

Ich schaute im Browser und es passierte nichts. Alle anderen Funktionen öffneten sich problemlos. Die Puk und Pin aber nicht. Heute morgen aber klappte es ohne Probleme.

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    4 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Aug. 17, 2025 6:40 AM UTC

    ​@Chiqita 

    wo siehst du die 3 Punkte?

    in der App oder in der O2 Webseite?

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      o2_Lea
      • o2_LeaTeam
      • Team
      • Aug. 17, 2025 7:40 AM UTC

      Hallo ​@Chiqita,

      herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

      Du versucht also im Kundenportal deine PUK einzusehen, aber da ist nichts? 

      Wie poales auch schon gefragt hat, schaust du im Browser oder in der App? 

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      • Chiqita
      • Autor
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      • Lösung
      • Aug. 17, 2025 8:08 AM UTC

      Ich schaute im Browser und es passierte nichts. Alle anderen Funktionen öffneten sich problemlos. Die Puk und Pin aber nicht. Heute morgen aber klappte es ohne Probleme.

      o2_Lea
      • o2_LeaTeam
      • Team
      • Aug. 17, 2025 8:30 AM UTC

      Danke für das Update ​@Chiqita. Super, dass es jetzt heute morgen geklappt hat. 🥳

      Schau dich gerne noch etwas in unserer Community um. Vielleicht sind ja die Testgeräte spannend für dich. :) 

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