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PSN Guthaben kommt nicht per sms aufs handy

  • January 3, 2024
  • 1 Antwort
  • 59 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo ich hab für meinen Sohn 300€ psn guthaben gekauft, es ist aber kein code auf sein handy gekommen ? Kann mir hier ein Mitarbeiter helfen

Lösung von o2_Bianca

Hallo @silvie79,
herzlich willkommen in der o2 Community. Die SMS wird immer auf die im Kundenkonto hinterlegt Rufnummer geschickt. Ist da denn die Rufnummer von deinem Sohn hinterlegt?
Viele Grüße Bianca

1 Antwort

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 4, 2024

Hallo @silvie79,
herzlich willkommen in der o2 Community. Die SMS wird immer auf die im Kundenkonto hinterlegt Rufnummer geschickt. Ist da denn die Rufnummer von deinem Sohn hinterlegt?
Viele Grüße Bianca

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