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Gelöst

Prüfung deines Mobilfunkauftrages, Media Markt hat schon abgesegnet, wie lange muss man da warten?

  • December 29, 2025
  • 4 Antworten
  • 66 Aufrufe

Hallo,

also ich warte seit über eine Woche, nur um die Bestätigung von O2 zu bekommen, bzw. Media Markt wartet seit Tagen an einer Bestätigung die eigentlich nur 24h dauern sollte.

Alles wurde schon bestätigt, web ID und die Bezahlung des Geräts.

Jetzt steh ich sehr bald ohne Netz, da ich meinen alten Vertrag gekündigt hatte, aber was nun?

Ich weiß nicht weiter. Ich hoffe es klärt sich vielleicht hier. Hat jemand ähnlich Erfahrungen?

Gruß!

Lösung von Bumer

Hier klärt sich gar nichts. Mediamarkt ist dein Ansprechpartner denn der stellt die Anfrage. Ich kenne Fälle da gab es die Bestätigung oder Ablehnung erst nach ca. 2 Wochen!

4 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • December 29, 2025

Hier klärt sich gar nichts. Mediamarkt ist dein Ansprechpartner denn der stellt die Anfrage. Ich kenne Fälle da gab es die Bestätigung oder Ablehnung erst nach ca. 2 Wochen!


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 29, 2025

Wieso sollte sich nichts klären, wenn der Netzbetreiber, in dem Falle o2, die Bearbeitung durchführt? Also liegt doch der Ball bei o2, oder sehe ich das falsch?


Bumer
Legende
  • December 29, 2025

*Hier* klärt sich das nicht. Warte einfach ab.


o2_Manga
  • January 10, 2026

Hallo ​@Dullo 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns schreibst. 🙂

Wie ist es dir denn inzwischen ergangen? Hast du vom Mediamarkt eine Rückmeldung erhalten? 

Leider haben wir keinen Zugriff auf deine Daten, da du mit einem Interessenten-Account angemeldet bist. 

Berichte daher gern, wie deine Anfrage ausgegangen ist.

Grüße und Danke an Bumer für die Mithilfe.

Manga