Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

Probleme nach den letzten Updates huawei p20 pro

S
Neuling
Hallo, nachdem ich mein huawei p20 pro nun 9 Monate habe, musste ich feststellen, dass nach den letzten Updates einiges nicht mehr geht. Beim. Laden ist der Bildschirm nicht mehr bedienbar, das Internet bricht auf einmal ab und wenn ich am dem gleichen Ort stehe brechen auf einmal gespreche ab und die Qualität der Telefonate ist sehr schlecht. Besteht die Möglichkeit, dass ich das Handy zurückgeben und ich für meine monatliche Rate ein anderes handy bekommen kann?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • 15. September 2019
    Nein.

    Du könntest versuchen., ob eine Reparatur was bringt. Ggf dann im weiteren Verlauf eine Wandlung versuchen.
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • 17. September 2019
    Hallo @Sonneundmehr,
    klappt es jetzt wieder oder hast du immer noch mit diesen Einschränkungen zu kämpfen?

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica