Probleme mit der o2 app bzw auch auf der homepage

Dann liegt/lag bei dir ein Zahlungsproblem vor!

Ok danke erstmal, kann eigentlich nicht sein, aber vielleicht ist mir was durch gerutscht. 

Im Kundenportal sollte es so aussehen.

Schaue unter Rechnung/Jahresübersicht nach was dort steht.

Es stimmt zum Teil,ich hab gesehen das bei den Geräten eine rate nicht abgebucht werden konnte und noch offen war. Hab ich aber sofort beglichen, dann müsste es ja in ein paar Tagen wieder normal funktionieren...

dann müsste es ja in ein paar Tagen wieder normal funktionieren…

ab dem Datum der Begleichung in deinem Kundenkonto, bis zu 10 Tage.

Danke für deine schnelle Hilfe 

Hallo ​@Daggi1980,

wird dir mittlerweile wieder die Möglichkeit zur Vertragsverlängerung angezeigt?

Viele Grüße,

Gerrit

Hi,sry das ich mich jetzt erst melde.  Ja das funktioniert wieder alles ohne Probleme.  🙂

Ich hab aber ne andere Frage schon wieder. 

Kann ich als Kunde, eine Freundin für euch werben die Interesse an einem Internet Anschluss hat  und bekommt sie das dann vergünstigt? 

Lg 

Kann ich als Kunde, eine Freundin für euch werben die Interesse an einem Internet Anschluss hat  und bekommt sie das dann vergünstigt?

Nein.

Ok

Hi ​@Daggi1980. Super, dass es dann geklappt hat. Hast du ein für dich passendes Vertragsverlängerungsangebot gefunden?

Werben kannst du leider keinen für einen Festnetzanschluss, das konnte dir Bumer auch schon schnell beantworten 🙂