Probleme beim telefonieren / Abbruch nach 16 Minuten

Ich habe das selbe Problem und dazu ein Update 

Meine Freundin hat zwei Nummern beides Vodafone und bei der einen Nummer wurde sie gedrosselt(16min) warscheinlich von o2 und bei der anderen Nummer kann ich nun länger telefonieren die  neue Nummer (selbe Vertrag Partnerkarte)hat sie seit heute und ich telefoniere mittlerweile länger als 16 min .... Das ist echt interessant... Also ist es wahrscheinlich bei Menschen die viel telefonieren mit einer bestimmten Person die Vodafone nutzt ??

​@Robinski , dass wäre eine Möglichkeit, aber warum sollte Vodafone damit ein Problem haben? Ich dachte erst, dass liegt eventuell am neuen Apple IOS Update liegt,aber hier haben einige, ja noch 18er Updates. Alles sehr merkwürdig. 

​@TelefonSchlumpf und bei WLan Anruf ist das genau dasselbe Problem, wenn Sie z.B jemandem im Vodafone Netz anrufen? 
ich habe die Abbrüche exakt bei 16:00 oder 16: 01 Minuten. Egal ob im o2 oder WLAN - Netz. 
werde ich wie gesagt angerufen, spätestens Schluss nach 1:00 Stunde. 
Habe gestern mit einem Freund telefoniert - der auch bei O2 ist - genau 2 Stunden. 

@Booklover: Ich kann im Haus nur über WLAN telefonieren, da bei mir der Empfang so schlecht ist, dass das über Mobilfunk gar nicht geht: Alle von mir beobachteten Abbrüche waren im WLAN; im Mobilfunknetz habe ich in der letzten Zeit nicht so lange telefoniert.

Gestern (04.02.2026) weitere Abbrüche bei 16:51 und 16:45 zu Vodafone. Danach habe ich mich dann anrufen lassen und das lief ohne Abbrüche. Am Samstag (31.01.2026) 44 Minuten ins O2 Netz telefoniert ohne Abbruch.

Was auch noch komisch ist, dass ich zeitgleich mit dem Problem (das erste Mal am 17.01.2026) von AldiTalk (AldiTalk benutzt O2) schon mehrfach den "Hinweis zu deiner bestehenden Tarifoption: Du hast 80% des Datenvolumens in der aktuellen Optionslaufzeit genutzt" obwohl das faktisch nicht stimmt: ich habe lediglich 27% verbraucht. Für Telefonate habe ich aber Flatrate.

An Apple IOS kann es bei mir nicht liegen, da ich, wie auch CaptainCasey, mit Samsung telefoniere.

@Booklover

Ich habe selbst ein Google Pixel 6 Pro und glaube nicht, dass es am Handy liegt.

Ich habe meine SIM-Karte auch in andere Smartphones eingesetzt das Problem bleibt. Mein Sohn hat denselben Vertrag wie ich (Partnerkarte) und bei ihm tritt dieses Problem nicht auf. Wenn ich wiederum seine SIM in meinem Handy nutze und jemanden anrufe, gibt es ebenfalls keinerlei Schwierigkeiten.

Deshalb denke ich wirklich, dass es sich um eine Art Drosselung handeln könnte. Anders kann ich mir nicht erklären, warum das Problem so spezifisch nur bei bestimmten Kontakten auftritt. Auffällig ist auch: Wenn ich mit o2-Mitarbeitern telefoniere, kann ich problemlos länger als 16 Minuten telefonieren (vermutlich, weil es das gleiche Netz ist).

Genauso funktioniert es inzwischen wieder problemlos, wenn ich mit der Nummer einer Freundin telefoniere, die exakt denselben Vodafone-Vertrag (ebenfalls eine Partnerkarte) nutzt dort sind sogar Gespräche von über zwei Stunden möglich. Es ist wirklich derselbe Vertrag, nur eine andere Rufnummer und bei der anderen Nummer sind es eben 16 min obwohl der selbe Vertrag...

Wenn es intern tatsächlich eine Drosselung für einzelne Nutzer gibt, frage ich mich ehrlich, welchen Zweck das haben soll. Es wirkt so, als gäbe es diese Einschränkung, obwohl offiziell nichts davon kommuniziert wird. Und falls es keine Drosselung ist: Warum habe ich dieses Problem dann nicht mit der Partnerkarte meiner Freundin?

Guten Morgen, also ich hatte gestern tatsächlich den Fall, dass besagte Vodafone Person, bei der das Problem auftritt mich gestern Abend angerufen hat und wir tatsächlich 2 Stunden telefonieren konnten. 
Habe ich ihn dann aber angerufen war nach 16 Minuten Schluss. Das eine Mal sogar nach 15 Minuten. 
Heute Morgen das Mysterium, dass er mich angerufen hat und schon nach 30 Minuten abgebrochen wurde. 
Alles sehr seltsam. Ich muss dazu sagen, dass wir die letzten Tage davor gar nicht telefoniert hatten. 

Hat von euch auch schon mal jemand deswegen mit o2 telefoniert. Hatte heut deswegen ein Telefonat, war aber irgendwie merkwürdig. Der erste  Kollege, den ich am Telefon hatte, sagte er schaut mal ob eine Sperre vorliegt. (Also scheinbar gibt es ja solche Sperren). Nach ein paar Minuten warten, wollte er dann seinen Vorgesetzten fragen. Da war aber wohl keiner da also wurde ich zur Technik weiter verbunden. Dort wurde auch geschaut ob irgendwelche Sperren vorliegen, sie meinte aber nein… dann hat sie mir Einstellungen genannt, die ich versuchen sollte (die gleichen die mir ChatGPT auch schon vorgeschlagen hat). Das hat ja aber auch nie geholfen. Ich sagte noch dass ich vorher 2 Stunden telefonieren konnte und da meinte sie „ja eine Stunde wäre doch okay oder?“ (also klang so als hätte es ja doch eine Sperre gegeben und sie würde das auf eine Stunde erhöhen wollen)… naja das Ende vom Lied war dass ich die Rufnummer angeben musste, von der Person die ich länger als 16 min anrufen möchte. (Datenschutztechnisch komisch) und sie da jetzt wohl recherchieren ob da eine Sperre vorliegt. (Obwohl mir ja gesagt wurde es liegt keine Sperre vor) also es war alles sehr komisch….

​@Lola105 , da hast Du Glück gehabt das Du jemanden erreicht hast. Bei mir wurde der Anruf immer abgebrochen wegen zu hohem Aufkommen. 
Gestern Abend wurde das Gespräch von 1 Std auf 30 Minuten gedrosselt. Heute Abend hat es wieder 1 STD gehalten. Es ist echt seltsam. 
 

die Aussagen von O2 finde ich aber auch seltsam. Es ist doch unsere Sache wie lange wir telefonieren möchten. Haben sie gesagt, wann man mit einer Antwort rechnen kann? 

​@Booklover naja Glück eher weniger. Ich war ewig in der Warteschleife… 

also ja wie gesagt es war sehr merkwürdig das Gespräch. 
Ich rechne ehrlich gesagt mit keiner Antwort, es war schon ein längeres Gespräch wo mir irgendwelche Einstellungen genannt wurden wie „volte“ ausschalten usw, was ja bisher alles nicht funktioniert hat und es dann schon eher wie „abwimmeln“ klang. Will ja aber niemanden etwas unterstellen. 
 

Also ich glaub ja tatsächlich dass Sperren eingerichtet wurden. Ist ja auffällig dass es wirklich bei allen Nutzern nur bei den Nummern ist, mit denen man vorher immer lange telefoniert hat.

Ich habe genau das selbe Problem. Habe heute 3 Mal eine Vodafone Nummer angerufen und jedes Mal ist das Telefonat genau bei 16 Minuten abgebrochen.

Ich habe ein iPhone 15 Pro mit 26.2.1 installiert und der Angerufene ebenfalls ein iPhone 15 Pro mit aktuellem Android 26. 

Hallo zusammen, 

​@Booklover ​@Daunen_Pelikan ​@Tabeaht ​@Lola105 ​@happyremstal ​@CaptainCasey ​@lyery ​@GuMac ​@TelefonSchlumpf ​@Robinski und ​@tt04 

Das häuft sich ja nun leider doch mit den Fällen und ihr berichtet weiter über die Beeinträchtigung. Hier haben wir den Vorteil, das wir das gesammelt weitergeben können, was wir jetzt auch direkt gemacht haben.

Damit wir da so viele Informationen wie möglich weitergeben können schicke ich euch allen gleich noch eine Privatnachricht über den User o2_Support, wo ihr mir einmal die spezifischen Rufnummern durchgeben könnt, bei denen diese Abbrüche auftreten.

Bei euch habe ich gesehen waren bzw. sind noch Tickets offen, trotzdem würde ich da gerne nochmal hinter gehen ​@Booklover ​@Lola105 und ​@Robinski 

Für dich ​@TelefonSchlumpf kann ich leider keines aufnehmen, da du hier mit einem Interessenten Account registriert bist und keine Verknüpfung zu einem Mein o2 Account besteht. Siehe → Legitimation in der o2 Community | O₂ Community Wenn du dich nochmal neu registrieren solltest mit Verknüpfung, melde dich hier gerne nochmal im Beitrag.

LG, Rebecca

@Rebecca

Vielen Dank Rebecca, dass Du Dich kümmerst und sich da hoffentlich jetzt etwas bewegt.

Da ich über Aldi-Talk (möglicherweise auch eine interessante Information für den o2-Support bzgl. ggf. personalisierten Drosselungen) das o2-Netz nutze kann ich mich bei 'Mein o2' nicht registrieren, aber ich denke wenn der o2-Support die Ursache für die anderen hier im Forum findet, ist mir auch geholfen.

Nochmals vielen Dank.

Hallo alle zusammen,

Wir haben heute eine Antwort aus der Technik bekommen. Dort konnte schon grob festgestellt werden was die Abbrüche verursacht. Bei allen gemeldeten Fällen ist auf der einen oder anderen Seite ein Apple Gerät involviert. Die Gesprächsabbrüche sollen zeitnah durch ein Softwareupdate behoben werden.

Ah, alles klar ​@TelefonSchlumpf. Ohne o2 Vertrag geht die Registrierung hier natürlich nicht 😌 trotzdem vielen Dank, dass du dich hier gemeldet hast und auch so detaillierte Infos gegeben hattest. Meine Daumen sind gedrückt, dass das Update schnell ausgerollt wird.

Wenn wir neue Infos bekommen, geben wir sie euch hier natürlich sofort weiter.

LG, Rebecca

Hallo an euch alle,

Das iOS ist jetzt für alle kompatiblem Apple Geräte verfügbar 🙂 sobald es installiert wurde sollte laut unseren Ansprechpartnern Schluss mit den Abbrüchen sein.

Wir freuen uns, wenn ihr uns hier nochmal eine kurze Rückmeldung geben mögt, wenn ihr das testen konntet.

LG, Rebecca

Hallo ​@o2_Rebecca,

habe ein Update installiert und auch direkt ausprobiert, aber leider ist immer noch nach 16 Minuten Schluss 😕