Probleme beim telefonieren / Abbruch nach 16 Minuten

Hallo ​@Booklover,

das ist ein Fehlerbild, welches ich erstmal so noch nicht richtig einordnen kann. Dass Gespräche nach zwei Stunden beendet werden, hängt mit der Zwangstrennung zusammen. Nun sind es bei dir aber entweder eine Stunde oder 16 Minuten. Ist das ein exakter Zeitraum oder ein ungefährer? Also kann es mit der einen Person auch passieren, dass ein Gespräch schon nach 10 Minuten oder auch erst nach 20 Minuten abbricht? 

Bei der anderen Person tritt der Fehler ebenfalls nur dann auf, wenn mit dir ein Gespräch geführt wird? 

Tritt das Problem, unabhängig von dem Zeitraum, nur in einem bestimmten Adressbereich auf oder ist es egal wo du dich gerade aufhältst?

VG
Dennis

Hallo Dennis, vielen Dank für die Information. 
 

•Das Problem taucht nur bei 1 Person auf, wenn ICH diese anrufe. Dann ist genau nach 16 Minuten Schluss( ein exakter Abbruch) es wird also der Anruf abgebrochen. Rufe ich allerdings z.B meine Mama oder jemand Anderen an dann „übersteht“ das Telefonat die 16 Minuten oder oben genannte Person ruft mich an, dann ist,wo vorher dann die zwei Stunden Zwangstrennung war, haben wir jetzt eine Stunde, wenn ich angerufen werde. 
Bisher ist es nur aufgetreten wenn ich zu Hause bin. Aber es gab dieses Problem vorher nicht. 
Ich hoffe, dass dies eventuell hilfreich war / ist. 

Hallo,

ich habe exakt das gleiche Problem wie Booklover. iPhone 13 mini, iOS 18.6.2.

Seit ca. 3 Tagen brechen ausgehende Anrufe bei genau 16 Minuten ab, eingehende Anrufe brechen konsistent nach exakt 59 Minuten ab. Beobachtete Fälle gingen ins/kamen vom Vodafone, D2 Netz. Über Anrufe in andere Netze kann ich bisher keine Aussage treffen. 

BG

A.

​@Daunen_Pelikan, Danke für die Information. Da bin ich fast „erleichtert“, dass es nicht nur mir so geht. Die Frage ist nur, warum tauchen die Probleme jetzt auf? Ich dachte erst, dass es vielleicht an dem neuen IOS Update liegt, weil die Probleme vorher nie aufgetreten sind. Und es ist ja wie gesagt nur bei der einen Person so, die ich anrufe. Immer 16 Minuten. Und wenn die Person mich anruft, ist nach 1 Stunde die Trennung. Daher verstehe ich das nicht. Und hoffe auf eine Lösung. 

​@o2_Dennis, gibt es dafür denn eine Lösung? 

Hallo, ich habe das Problem aktuell auch mit einem Iphone 13 Pro (IOS 18.6.2). Ausgehende Anrufe werden nach exakt 16 Minuten beendet. Betroffen sind vorallem Anrufe an Vodafone-Nutzer.

Bitte eine schnelle Lösung für das Problem suchen!!

Ich habe aktuell das IOS Update 26.2.1. bin froh das ich nicht die Einzige bin, die das Problem hat. 

Habe genau das gleiche Problem. Alles schon probiert… 

O2 gibts dazu mal eine Lösung?

https://www.ad-hoc-news.de/boerse/news/ueberblick/apple-stoppt-updates-nach-fehler-in-alten-iphones/68529696

Scheint sich derzeit in alle Richtungen zu verbreiten. Und ich denke das Apple noch gar nicht gemerkt hat welche Geräte und welche iOS Versionen es letztendlich wirklich betrifft. 

​@o2_Dennis, bekommt man bitte nochmal eine Reaktion oder Lösungsvorschlag von Euch?Oder ein Angebot? 

​@Tabeaht ​@Daunen_Pelikan ​@Lola105 gibt es bei Ihnen etwas Neues?

​@Booklover Immer noch das gleiche Problem. Ausgehende Anrufe brechen nach 16 Minuten ab, eingehende laufen längef.

Mittlerweile ist es auch ziemlich nervig, habe das Problem bei anderen Anbietern (Telekom usw. noch nicht gehört)

​@Booklover ich hab auch immer noch das selbe Problem… es ist halt echt wirklich nervig 

​@Lola105 ​@Tabeaht, Danke für Eure / Ihre Antworten. Bei mir ist es leider auch immer noch so und von O2 bekommt man keine Antwort :-/ weder per Email noch bei der Techniker Hotline. Heute hatte ich es, dass selbst ein eingehender Anruf nach 30 Minuten beendet war. 
Meine Person bei der ich das Problem mit dem ausgehenden Anrufen habe, ist bei Vodafone. Schade, dass man damit irgendwie alleine gelassen wird.

Ich habe das selbe Problem. Heute 3 mal hintereinander jedes mal genau 16 Min.

Iphone 13 mini, IOS 18.5

mal sehen wann sich was tut.

​@happyremstal, vielen Dann für den Kommentar. Mich wundert es, dass man von o2 scheinbar keinerlei Lösung oder Antwort erhält. Vorhin hatte ich es sogar, dass nach 30 Minuten schon abgebrochen wurde anstatt nach 1 Stunde. Wird immer weniger :-/ 

Ich habe das Problem seit 2 Wochen ebenfalls (Samsung Galaxy S24). Vorher konnte ich normal 2 Stunden durchgehend telefonieren. Aber seit 2 Wochen ist es nun so, dass das Telefonat ständig nach 16 Minuten unterbrochen wird.

​@CaptainCasey , ist die von Dir / Ihnen angerufene Person bei Vodafone? Ich habe jetzt schon mehrmals gelesen, dass dies nur da auftritt. Wenn ich jemanden aus dem o2 Netz anrufe bleibt die Verbindung über 16 Minuten bestehen. 

Das weiß ich nicht. Ich weiß nur, dass er eine Prepaid Karte nutzt. Aber mit ihm, habe ich täglich mehrere Stunden telefoniert. Jetzt besteht halt dieses Problem. Ist wirklich nervig.

​@CaptainCasey , ja ich kann das wie gesagt nachvollziehen. Finde das auch super nervig. Aber eine Lösung scheint momentan wohl nicht zu kommen von o2. 

Bei mir exakt das selbe. Nach 16 Minuten bricht der Anruf einfach ab! 

​@lyery, Danke für die Rückmeldung. 
 

​@o2_Dennis  Bitte um Aufklärung! 

Das Problem ist nicht abhängig von der IOS Version. Passiert regelmäßig auch mit älteren IOS Versionen. Auch egal wen man anruft und welches Netz der Angerufene nutzt.

Ist ein O2 Problem… wie so einige andere..

Wahrscheinlich kommt da auch wieder keine Information über die wirkliche Ursache. Auf eine Lösung bin ich mal gespannt. Wird sicher wieder lange dauern…. und im Sande verlaufen.

Leider kein Einzelfall. 

Ich habe das Problem reproduzierbar auch, allerdings auch mit einem Samsung. Eine kleine Zusammenfassung:

• Aurufendes Telefon: Samsung A25 O2-Netz (AldiTalk)
• Angerufenes Telefon: Iphone 15 Vodafone-Netz
• Beide Geräte telefonieren über WLAN (VoWiFi)
• Bei mit trat das Problem am 22.01.2026 das erste Mal auf (am 15.01.2026 bestand das Problem laut meiner Anrufliste noch nicht)
• Die Abbrüche erfolgten bei mir nicht genau bei 16 Minuten sondern streuten etwas (aus der Anrufliste):
  16:57
  16:54
  16:45
  16:44
  16:44
  16:11
  16:46
  16:45
  16:12

• Erfolgt das Telefonat umgekehrt (von Vodafone nach O2) mit denselben Teilnehmern und Endgeräten gibt es keinen Abbruch nach 16:xx Minuten
• Anrufe innerhalb des O2-Netzes werden NICHT abgebrochen

Deckt sich mit den geschilderten Problemen.

Es fehlt nicht an genügend Infos für O2.

O2 hat genügend Hinweise für eine Fehlersuche bzw. Problemerkennung. Es liegt an O2 und ich bin sicher, die wissen was die „Ursache“ ist. 
Ob Fimenkunden die gleichen Probleme haben….?

Der „Service“ für Privatkunden ist höflich gesagt…. nicht gerade professionell und serviceorientiert. Ist bei anderen Providern ähnlich, aber O2 ist da leider Schlusslicht.