Gelöst

Probleme beim Einlösen vom gratis ChatGPT für 6Monate

vor 9 Monaten
Jan. 31, 2026 6:13 PM UTC
4 Antworten
44 Aufrufe

+2

tanita5555
Einsteiger:in

Ich habe meinen Vertrag verlängert, aber ich habe keinen Code oder Aktivierungslink für den kostenlosen Zeitraum von ChatGPT erhalten.

Lösung von o2_Daniela

Hallo @tanita5555,

verzeih, dass es mit der Rückmeldung etwas gedauert hat. Ich habe die Meldung bekommen, dass dir ein neuer Code per SMS zugesendet wurde☺️
Hast du diese erhalten und hat es mit dem Einlösen geklappt?

Viele Grüße
Daniela

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o2_Gerrit
Moderator
vor 9 Monaten
Jan. 31, 2026 9:33 PM UTC

Hallo @tanita5555,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich habe mal nachsehen können, wir haben dir den Promocode heute per E-Mail an deine für uns in deinem Mein o2 Kundenkonto hinterlegte E-Mailadresse zugesandt.

Hast du für diese Adresse in Posteingang, SPAM- und Werbeordner nachgesehen?

Viele Grüße,

Gerrit

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T

+2

tanita5555
Autor
Einsteiger:in
vor 9 Monaten
Feb. 1, 2026 1:44 PM UTC

Guten Tag,

bis zum jetzigen Zeitpunkt habe ich weder eine E-Mail noch einen Link erhalten. Ich habe auch den Spam-Ordner überprüft – dort ist ebenfalls nichts vorhanden.“

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o2_Gerrit
Moderator
vor 9 Monaten
Feb. 1, 2026 3:56 PM UTC

Ich habe dies an unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen gemeldet, @tanita5555.

Viele Grüße,

Gerrit

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o2_Daniela
Moderatorin
Lösung
vor 8 Monaten
Feb. 17, 2026 12:25 PM UTC

Hallo @tanita5555,

verzeih, dass es mit der Rückmeldung etwas gedauert hat. Ich habe die Meldung bekommen, dass dir ein neuer Code per SMS zugesendet wurde☺️
Hast du diese erhalten und hat es mit dem Einlösen geklappt?

Viele Grüße
Daniela

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