Probleme beim Einlösen vom gratis ChatGPT für 6Monate

​@o2_Antje reicht des?

Hier kann es sich um ein Missverständnis gehandelt haben, ​@Cosmigate, einen nachträglichen Code kann nur für Verträge erstellt werden, welche in der zeit dieser Aktion verlängert oder neu abgeschlossen wurde.

Viele Grüße,

Gerrit

O2-Antje .

ich hab am Anfange die beide Codes Probiert und funktionierten nicht und dann hab ich nur (ein Code) und funktioniert.aber wo ist das Zweite?

Ich soll zwei Codes bekommen nicht nur ein

​@Abdulaaa Probiere mit den Codes aus der ersten E-Mail mal mit einem neuen OpenID-Konto, dass du mit einer anderen E-Mailadresse erstellst , ob du den einen davon auf diesem Weg einlösen kannst.

Viele Grüße,

Gerrit

Hier sind beide alte links die nicht funktionieren und ich hab nur ein neues Code und ich warte auf das zweite wannnn?

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Edit o2_Antje: Codes aus Datenschutzgründen entfernt / 10.12.2025 / 19:20 Uhr
 

​@Abdulaaa Danke für die Rückmeldung, auch wenn es mit den Codes Herausforderungen gab, bitte poste diese hier nicht öffentlich.
Wir geben das natürlich alles weiter, für die weitere Analyse müssten wir allerdings vorab wissen ob du bei den Codes jeweils die Meldung bekommen hast, das ein Zahlungsproblem aufgetreten ist ober es bei den beiden Codes unterschiedliche Fehlermeldungen gab?
Wurde auch schon einmal die Einlösung über ein anderes Open ID Konto versucht?
Magst du dazu noch einmal kurz Feedback geben?
Im Anschluss geben wir diese Infos zur weiteren Prüfung direkt an den Fachbereich weiter.

Gruß
Antje

Beide haben  die selbe  Fehlermeldung .

ich hab ein neues Code bekommen und funktioniert aber ich soll zwei neue Codes bekommen also ich warte auf das zweite?

Hallo ​@Abdulaaa,

genau. Wir kümmern uns um den zweiten Code und melden uns wieder bei dir über die Privatnachrichten. 🙂

Gruß,

Michi 

​@Abdulaaa Ich habe dir soeben eine private Nachricht geschrieben und hoffe es klappt jetzt alles.
Gib hier gerne einmal Feedback.

Gruß
Antje

Vielen Dank es hat geklappt 🙆‍♂️🙏💁🏻‍♂️🌙

​@Abdulaaa Super, das freut mich sehr, lieben Dank für die Rückmeldung.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

Gruß
Antje