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Probleme beim Einlösen vom gratis ChatGPT für 6Monate

  • Nov. 27, 2025 9:44 AM UTC
  • 39 Antworten
  • 386 Aufrufe

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39 Antworten

  • Besucher:in
  • Jan. 5, 2026 11:37 AM UTC

Ja hab ich.. 

Es hat beides nicht funktioniert… 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Jan. 5, 2026 11:50 AM UTC

Wir haben den nicht funktionierenden Code weitergeleitet, ​@Brigitte Schulik.

Für andere User haben wir Rückmeldung erhalten, dass bei nur einem versandten Ersatzcode der andere, ursprüngliche Code fehlerfrei war.

Ich empfehle zusätzlich zum warten auf die Rückmeldung der zuständigen Kolleginnen und Kollegen, es nochmal über einen Laptop wenn vorhanden und dort über einen Inkognito Tab zu versuchen.

Viele Grüße,

Gerrit

 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Jan. 5, 2026 12:20 PM UTC

Für die für dich weitergeleitete Fehlermeldung warten wir zur Zeit noch auf eine Rückmeldung seitens unserer zuständigen Kolleginnen und Kollegen, ​@Chris1979.🙂

Viele Grüße,

Gerrit


Habe es über den Laptop und einem Inkognito Tab versucht. Trotzdem zeigt es mir immer noch die Fehlermeldung an.

 

 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Jan. 6, 2026 12:41 PM UTC

Hallo ​@Brigitte Schulik, konntest du den neuen Code per SMS an deine für uns hinterlegte Kontaktrufnummer erhalten?

Viele Grüße,

Gerrit


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Jan. 12, 2026 6:13 PM UTC

Hallo ​@Chris1979., ich sehe, die Kollegen haben dir den neuen Code heute per E-Mail zugesandt, konntest du ihn bereits einlösen?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Besucher:in
  • Jan. 12, 2026 6:46 PM UTC

Ich bedanke mich.. Jetzt hat alles geklappt. Danke 🤩🙏


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Jan. 13, 2026 5:22 PM UTC

Das ist super, ​@Chris1979., vielen dank für deine Rückmeldung 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


  • Besucher:in
  • Jan. 15, 2026 5:12 PM UTC

Hallo Gerrit, frohes Neues erstmal ! 

Leider funktioniert dieser link auch nicht .. 

Heute ist der letzte Tag. Habe zwei Verträge verlängert und nur eins hat geklappt. verstehe nicht wieso ich keinen zweiten link bekommen habe. Ich hoffe das ich dafür eine Gutschrift bekomme werde. 
 



 

 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Jan. 15, 2026 5:33 PM UTC

Dir auch ein Frohes Neues, ​@Karamuro 🙂

Hast beim Einlösen des Codes, für welchen du diese Fehlermeldung erhältst, einen PC verwendet und einen Chat GPT Account mit dort noch nicht verwendeter E-Mailadresse?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Besucher:in
  • Jan. 15, 2026 5:37 PM UTC

Es wurde auf dem iPhone meiner Frau verwendet sie hat schon ein Account was sie benutz einen Abo hat sie nie abgeschlossen. 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Jan. 15, 2026 5:51 PM UTC

Dann kann es in der Tat zu dieser Fehlermeldung kommen, ​@Karamuro, über einen PC klappt es sicherer als über App oder mobilen Browser.

Wichtig ist dann noch, dass ihr nicht dieselben E-Mailadresse wie für einen bestehenden oder früheren Account benutzt.

Viele Grüße,

Gerrit

 


  • Besucher:in
  • Jan. 15, 2026 6:03 PM UTC

Bei mir hat es auf dem iPhone auch geklappt . Wir verwenden unterschiedliche Mailadressen und unterschiedliche Accounts . Ich bitte noch mal um einen neuen link  . Wir haben es auch mit einer anderen Mailadresse probiert . Aktion nicht verfügbar . Scheinbar ist der Code bereits auch abgelaufen… 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Jan. 15, 2026 6:49 PM UTC

Ich habe dies so an unsere Fachabteilung weitergeleitet ​@Karamuro.

Viele Grüße,

Gerrit