Probleme beim Einlösen vom gratis ChatGPT für 6Monate

​@02Guru  ich kann auch nicht mein ChatGPT Code benutzten :(
Hab genau dieselben Probleme wie alle anderen.
Gruß Jan

Hallo ​@Jan Sa.,m

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Allen Betroffenen der von dir im Screenshot gezeigten Fehlermeldung werden ab heute von unseren Kolleginnen und Kollegen neue Codes zugesandt 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

ich kann es auch nicht einlösen. Auch die gleiche Fehlermeldung. Bitte helfen Sie mir auch…

viele Grüße 

Pinar

Hallo ​@Pinar1980,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

Auch zu dir werden die Kollegen, wie allen Betroffenen dieser Fehlermeldung, ab heute automatisch einen neuen Code versenden 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Ich habe auch dasselbe Problem seit gestern und habe alles vergeblich versucht, ich bitte Sie um eine Lösung! 😩😩

Hallo ​@Iyad_M,

die Kolleginnen und Kollegen von unserer zuständigen Fachabteilung haben jetzt eine Lösung erstellt, ab Beginn nächster Woche werden allen Betroffenen, welche ihren Promocode für Chat GPT wegen der Fehlermeldung, die auch in deinem Screenshot ist, nicht einlösen können, neue Codes automatisch zur Verfügung gestellt 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Ich habe leider auch das gleiche problem.

bitte um Unterstützung

Hallo ​@Maher_m,

Unsere Kolleginnen und Kollegen haben eine Lösung dafür erstellt:

Ab dieser Woche werden automatisch neue Codes für ChatGPT 6 Monate gratis erstellt und euch zugesandt. So ist gewährleistet, das alle einen funktionierenden Code erhalten 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

ich habe das gleiche Problem.  Könnt ihr mir einen neuen link schicken? 
Vielen Dank

Hallo, leider besteht bei mir gleiches Problem und es wurde kein Ersatzcode zugeschickt.

Habe leider das selbe Problem, dass ich es nicht einlösen kann. Wollte mich hier melden für einen neuen Code.🙋🏽‍♂️

Mir geht es genau wie allen anderen, die Aktivierung von chatgpt funktioniert nicht, gleiche Fehlermeldung wie bei allen.

Das ist sehr ärgerlich, da ihr O2, ja auch noch so groß Werbung damit macht, das man chatgbt plus für 6 Monate gratis erhält.

BITTE BEHEBT DAS PROBLEM!

Bei mir ist auch das gleiche passiert. Ich kann den code nicht einlösen. Ich bitte um einen neuen Link. 
 

MfG

Natürlich habe ich das gleiche Problem! Meine Frage aber warum gibt es nicht die eine Emailadresse an den man sich wenden kann um einen neuen Code anzufordern? O2 müsste doch schon wissen wer einen falschen oder nicht funktionierenden Code erhalten hat und eine “Entschuldigung” bzw. 3-Zeiler raushauen worin steht, dass man sich bemüht das Problem zu lösen. Ich habe da nichts gesehen bzw. bekommen 😡

Ich kann den Code auch nicht einlösen. Bitte sendet mir eine neuen Link zu.

Hallo, ich will nicht nerven aber wann kann ich mit dem neuen Code rechnen?

Mit freundlichen Grüßen 

Guten Morgen,

und ein herzliches Willkommen an alle neuen User unser Userinnen.
Wenn ihr alle die Meldung bekommen habt das ein Problem auf der Zahlungsseite aufgetreten ist, erhaltet ihr in den kommenden Tagen automatisch einen neuen Code von uns.
Bitte hab noch ein klein wenig Geduld.

Gruß
Antje

Werden generell an alle neue Codes gesendet, oder muss man sich als Betroffener bemerkbar machen?

Ja, ​@Skia, generell werden an alle Betroffenen mit der Fehlermeldung “Auf der Zahlungsseite ist ein Fehler…”, welche einen nicht funktionierenden Code erhalten haben, neue Codes versandt.

Viele Grüße,

Gerrit

Ich habe den selben Problem, ich erreiche telefonisch niemanden. Ich habe mehrere anliegen werde aber trotzdem nicht zurückgerufen.

Liebe O2 community, ich habe das gleiche Problem wie alle anderen und bekomme eine Fehlermeldung zwecks Zahlungsinformation. Bitte schickt mir ebenso einen neuen Link zu. Danke und viele Grüße 

Guten Abend Community,

ich habe leider das gleiche Problem. Egal ob mit iPad, iPhone, Computer oder Android bekomme ich die gleiche Fehlermeldung. Auch das nutzen eines anderen Kontos oder der Erstellung vom neuen Konto. Die FAQS von ChatGpt haben leider auch nicht geholfen.

ich bitte Sie ebenfalls um Unterstützung.

vielen Dank 😊

Hallo ​@Capric, ​@Natalie878, ​@Pollibear,

herzlich willkommen.
Der Fehler isr seitens unseres Fachbereichs analysiert worden und es gibt auch bereits eine Lösung.
Allen betroffenen Kunden und Kundinnen werden im Laufe dieser Woche ganz automatisch neue Codes zur Einlösung zugeschickt werden.
Entschuldigt bitte die Umstände.

Gruß
Antje

​@Capric Ich bedaure, dass du unseren Kundenservice bisher nicht erreichen konntest.
Wenn du noch ein anderes Anliegen hast, erstell dazu gerne einen separaten Beitrag hier bei uns in der Community und wir unterstützen dich gerne.

Gruß
Antje

Auch bei mir das gleiche Problem, da nicht ersichtlich ist ob automatisch alle falschen Codes getauscht werden melde ich mich einmal.

Gruß

Da-Force