Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Problem mit Jamba Abo !

Budweiser1508
Rang
Hallo ,

kurz erklärt meine Freundin hat ihrem Ex ein Handyvertrag geholt den er jetzt nicht mehr nutzt aber es läuft ein Jamba Abo drauf .Da er dir Karte nicht mehr raus rückt und jetzt auch woanders wohnt was für Möglichkeiten habe wir um das Jamba Abo zu los zu werden?

Vertrag bzw. Karte Sperren lassen?

Hoffe auf Hilfe von euch ☺️
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

8 Antworten

o2_Jörg
Rang
Hallo Budweiser1508,

Wenn Sie die Simkarte sperren lassen, läuft das Abo trotzdem weiter, auch wenn es nicht genutzt wird.

Beim Abschluss eines Abos über Drittanbieter hilft nur die direkte Kündigung des Abos bei diesem.

Kündigung ist per SMS möglich. Alle aktuellen Jamba Abos können Sie kündigen, indem Sie eine SMS mit dem Inhalt "stopp alle" an die Kurzwahl 33333 schicken.

Nicht zu den Abos gehört die Singlebörse "ilove". Wollen Sie die "Singlebörse ilove" kündigen, schicken Sie bitte eine SMS mit dem Text "stopilove" an 80333.

Der SMS Versand für die Kündigung wird als Standard-SMS berechnet.

Jamba heißt jetzt Fox Mobile GmbH. Erreichbar unter der Hotline 01805/55 48 90 von 9 bis 20 Uhr. E-Mailkontakt: info@jamba.net

MfG
o2Moderator_Tom

Budweiser1508
Rang
Per SMS kündigen dafür benötigen wir ja dann aber die die Sim Karte und das ist ja das problem .

Notfalls rufe ich bei Jamba mal an ob es da noch einen anderen weg gibt das Abo zu kündigen .
dexter99
Rang
Bei Jamba auf der Homepage mit der betroffenen Rufnummer einloggen und dort das Abo löschen. Ihr könnt euch auch eine neue Sim Karte von o2 zu senden lassen, somit habt ihr wieder Zugriff auf die Rufnummer und die Karte die der ex besitzt wird wertlos!
Nickn@me
Rang
Dexters Tipp beachten und wenn du dir ne neue zuschicken lässt die alte natürlich erstmal sperren lassen!
Budweiser1508
Rang
Hat funktioniert ,bei Abo angerufen und haben es zurück genommen .

Danke
firstmattheo
Rang
Aber Hallo das ist ja mal der Beste Antiabotipp im www.

 

Gibt es eine Möglichkeit sein Geld zurückzufordern?

 

Gruß Matthias

myriam
Rang
Hallo.

ich habe nicht gecheckt wie man ein neues Theme eröffnet.

Aber da o2_Jörg sich da wohl auskennt frage ich mal direkt hier nach. Mein Sohn hat auf seiner Prepaid karte ein abo abgeschlossen (unwissentlich). Der anbieter heißt "net mobile" und ich glaube lt. Entgeldnachweis gehört die Nr. 33233 dazu. Die buchen 1mal in der Woch 4,99€ ab. Wie kann ich dieses Abo wieder löschen?

Bitte dringend um Hilfe.DANKE!!

Myriam

o2_Katja1
Rang
Hallo myriam,

 

bei diesem Anbieter, net mobile, kann dir eine Telefonnummer geben. Wenn du dort anrufst, kannst du das Abo abbestellen. Die Nummer lautet 01805-24 00 77

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica