Ich sehe gerade, dass ich keine Zahlungsänderung vornehmen kann, da der Kontoinhaber vom Vertragsinhaber abweicht. Aber die laufen beide auf meinen Namen...

Hallo @sascha.buschkuehl,

schau mal, ich vermute einen Zusammenhang bei dir, die Lösung findest du dort:

LG

Danke dir, so ein Käse! Ist denn um diese Uhrzeit noch irgendwer zu erreichen, der das Häkchen entfernen kann? 

Hallo @sascha.buschkuehl,

nein. Gehe morgen früh um 8 Uhr in den Chat. Danach kannst du dann Online verlängern.

LG

Hallo @sascha.buschkuehl,

hat es über den Chat geklappt? Ich konnte es heute da schnell erledigen.

Hast du den Vertrag von einer anderen Person via Vertragsinhaberwechsel mal übernommen? Das ist meist der Auslöser für die unterschiedlichen Inhaber.

LG

Guten Morgen @sascha.buschkuehl,

herzlich willkommen in unserer o2 Community.

Konntest du dein Anliegen bereits mit den Kolleg:innen aus dem Chat klären oder kann ich noch etwas für dich tun?

Liebe Grüße
Miriam