Problem bei Portierung einer 0163 Rufnummer – Anbieter angeblich unbekannt

Bekommst du die Meldung vom anderen Anbieter?

​@Bumer ja richtig 

Die 0163 Nummer liegt aktuell auf einen o2 Mobile Postpaid Vertrag?

Hallo ​@0179LoopUP ,
hattest du eventuell schon eine Portierungsanfrage zu einem anderen Anbieter hin gestartet ?
Du willst aus einem laufenden Vertrag portieren oder ist er schon beendet ? 
Gruß, Solveig 

​@Bumer die 0163 Rufnummer ist eine Prepaid Karte also kein Vertrag. 

​@o2_Solveig nein keine weitere Anfrage gestellt. 

Ich bin wohl auch kein Einzelfall es betrifft auch nur Rufnummer die mal zu E-Plus gehörten.

Ich hab das jetzt auch mal getestet bei Blau.de habe ich eine 0177 Rufnummer auch hier wird die Portierung abgelehnt angeblich kennt Blau.de die Rufnummer nicht.

Was gibst du denn bei Sipgate an? Also welcher Anbieter und welchen Wechselzeitpunkt?

Bei Sipgate wähle ich o2 Germany und zu sofort 

Und eine Portierungserklärung hast du für die o2 Prepaid Karte abgegeben?

Guten Morgen ​@Bumer 

Optin ist aktiviert ja

Hallo ​@0179LoopUP ,

mh, das klingt schon komisch.
Eventuell ist die Rufnummer aktuell in einem anderen Netz provisioniert.
Bitte gehe einmal über “Netzabfrage” und prüfe dort, welches Netz dort für die Rufnummer angegeben wird.

Viele Grüße
Maria

​@0179LoopUP 

Wenn du die Daten so angegeben hast wie es im Datenblatt zur Rufnummernmitnahme hinterlegt ist, würde ich die Bundesnetzagentur einschalten.

https://www.bundesnetzagentur.de/_tools/VSTK/Formularauswahl/node.html

​@o2_Maria 

E-Plus und ich denke hier liegt der Fehler 🤔

Wenn Sipgate bei euch anfragt meldet ihr nämlich die Rufnummer sei euch nicht bekannt. 

Was steht denn im Datenblatt?

​@Bumer o2

Bundesnetzagentur, alles andere ist Zeitverschwendung wenn die Anbieter sich untereinander nicht einig sind. 🤷‍♂️

Hallo ​@0179LoopUP ,

das Optin hattest du bereits gesetzt, richtig?
Bitte teste doch einmal, ob du eplus bei sipgate als alten Anbieter auswählen kannst
und wenn ja, ob es dann klappt. 
Denn wenn alle weiteren Daten passen, dann sollte es über den Weg funktionieren.

Viele Grüße
Maria

​@o2_Maria ich konnte bei Sipgate E-Plus auswählen :-) mal sehen welche Rückmeldung ich erhalte.

Hallo ​@0179LoopUP ,

super, dass das schon mal geklappt hat. 😊

Dann bin ich auf die Antwort von sipgate gespannt. 😉
Ich drücke dir die Daumen, dass es nun klappt.

Viele Grüße
Maria

Hallo ​@o2_Maria 

Hat leider nicht geholfen 

Es scheint aktuell nicht möglich zu sein, Rufnummern mit den Vorwahlen 0163, 0178 oder 0177 zu portieren.
Ich bitte darum, dieses Problem zeitnah zu überprüfen und zu beheben.

​@0179LoopUP 

Es scheint aktuell nicht möglich zu sein, Rufnummern mit den Vorwahlen 0163, 0178 oder 0177 zu portieren.

das kann ich widerlegen:

Wie geschrieben, dass ist kein Problem um das du dich kümmern musst. Dafür gibt es die Regulierungsbehörde. 😉

Ja, ganz generell scheint das nicht zu gelten:

Bei einer automatisch nach 28 Tagen abgelaufenen 0177-o2-Testkarte (also Postpaid) konnte ich gestern Nachmittag die Portierung zu Aldi Talk anstoßen. Sie wurde am späten Nachmittag bestätigt: zum 07.04.