Sehr geehrte Community,
da mein Vertrag zum 1.05 ausläuft und ich deshalb kündigen musste, würde ich gerne eine Vertragsverlängerung mit neuen Konditionen machen. In mehreren Foreneinträgen habe ich dazu gelesen, dass ich hierfür eine private Nachricht an
Mit freundlichen Grüßen
Lösung von AHarms
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+7
Schreib hier im Thread was du genau an Tarif und ggf Handy dazu möchtest, dann wird dir in den nächsten Tagen ein Angebot per E-Mail, an die bei o2 hinterlegte E-Mail Adresse (bitte überprüfen ob aktuell), gemacht. Aufgrund der aktuellen Situation kann dies jedoch ca 5 Tage dauern.
Bedenke bitte, dass es seit Anfang Februar neue Tarife gibt, in die du jetzt wechseln musst. Bei Free gibt's doppeltes Datenvolumen, jedoch fällt die Weitersurfgarantie weg, alternativ dazu gibts die neuen unlimited Tarife.
Viel Glück 🍀
Ich suche aktuell nach einem Tarif mit etwa 20 GB Datenvolumen. Bei der besagten Vertragsverlängerung meiner Freundin hat sie beispielsweise das Angebot bekommen, ihren O2 Free L 2017 Vertrag (39,99€) zu verlängern, hat aber für 24 Monate 24 euro Rabatt auf die Grundgebühr bekommen. Das macht dann 15,99 im Monat. Ich habe bereits ein Angebot von der Hotline bekommen, der allerdings 19,99€ für 20 GB vorsieht. Ich sehe da eine große Diskrepanz von ihrem Verlängerungsangebot zu meinem. Ich hadere noch, ob ich ein Vertrag mit Handy nehmen sollte, tendiere aktuell zum reinen Datentarif.
Vor etwa 4 Monaten
+7
Da gab es die neuen Tarife und Preise noch nicht. Diese gelten für alle Neuverträge und Verlängerungen ab dem 4.2.2020.
Das es neue Tarife gibt habe ich mitbekommen. Ich sage ja nicht, dass ich genau dieselben Konditionen wie meine Freundin bekommen sollte, wahrscheinlich hat sie da eine gutes Angebot erwischt, dennoch würde ich mich über ein Angebot freuen, dass zumindest besser als mein jetziges ist. Schließlich bekommt sie aktuell für 4 Euro monatlich weniger 10 GB Datenvolumen mehr. Zu meinem jetzigen Vertrag sind es sogar 5 Euro weniger für 15 GB mehr.
Hallo
vielen Dank für dein Interesse an einem attraktiven Angebot zur Vertragsverlängerung. Schön, dass du auf mich gewartet hast.
Bitte beachte, dass unsere Angebote individuell sind. Dabei spielen unterschiedliche Faktoren eine Rolle. Daher kann es vorkommen, dass ein anderer Kunde ein besseres oder aber auch ein schlechteres Angebot erhältst wie du.
Ich habe dir gerade einmal ein paar best price-Angebote per E-Mail zukommen lassen.
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du eines der Angebote annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Ich hoffe, dass etwas für dich dabei ist.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
vielen Dank erstmal für deine Antwort. Eine Frage habe ich noch: ist bei den Angeboten möglich, einen Junge-Leute Rabatt innerhalb der ersten 21 Tage zu beantragen?
Liebe Grüße
+3
Nein, die JungeLeute-Konditionen müssen bei VVL explizit vereinbart werden. D.h. im Angebot mit enthalten sein. Nachbuchen geht nicht.
Hallo
vielen Dank für deine Rückfrage.
Nein, ein Junge Leute-Vorteil ist bei diesen Angeboten nicht mit dabei. Die Rabatte, die ich dir angeboten habe, sind vorteilhafter für dich als der Junge Leute-Vorteil. Zusätzlich zum Rabatt ist ein Junge Leute-Vorteil nicht mehr möglich.
Liebe Grüße,
Tobias
Hi
bisher haben wir keine Rückmeldung mehr von dir auf unsere Angebote erhalten. Sagen dir diese zu den gemachten Konditionen nicht zu?
LG,
Marc
Hello,
ja, leider hat mich keines der angebote überzeugen können. Dennoch vielen Dank für eure Mühe.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo
schade dass dir unser Angebot nicht gefallen hat. 
Wenn du es dir dennoch anders überlegen solltest oder ein weiteres Angebot haben möchtest, dann zögere nicht uns hier zu kontaktieren.
Du kannst auch direkt in unserem Selfcarebereich einmal schauen, was dir dort angeboten wird: g.o2.de/vvl
Viele Grüße,
Andrea
Hast du schon mal in unseren Wochenrückblick geschaut? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!
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