Prepaid in Alarmanlage

​@Mountainfex 

wann wurde zuletzt aufgeladen?

ist die Guthabengültigkeit abgelaufen?

ist die SIM Karte für den meinO2 Kundenbereich registriert?

falls nicht, nutze den  o2 Prüfsummenrechner 

und überweise einen kleinen Betrag (1ct.reicht)

https://www.prepaid-wiki.de/tarife/%C3%9Cberweisung_O2

Hallo poales,

hab die Karte erst seit 23.01. und am Tag nach dem Kauf auch gleich aufgeladen. 

Aktuelles Restguthaben 8,97€. Hab gerade entdeckt, dass das Guthaben noch bis 27 gültig ist.

Die Karte ist registriert, kann im Kundenbereich auch das Guthaben einsehen.

Hab den Vorgaben entsprechend einen Cent überwiesen. 

dann liegt es nicht am Guthaben,

da ist ein anderes Problem die Ursache,

Tja, die Frage ist nur welches 🤔.

Danke für den Versuch zu helfen!

steht das Auto im Funkloch?

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Getestet. Etwa 80% für LTE usw. am Standort.

Hatte bisher von einem anderen Anbieter eine SIM im Gerät. Funktionierte die letzten drei Jahre problemlos.

Beim Öffnen und Schließen des Fahrzeugs gibt die Anlage den Signalton aus. Deshalb hoffe ich, dass Anlagenseitig soweit alles in Ordnung ist.

funktioniert die Nutzung ausschließlich über  SMS Mitteilungen? 

Ja

Hallo ​@Mountainfex ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe es richtig verstanden, dass es mit unserer SIM vor 2 Monaten schon geklappt hat ? 
Weil du auch geschrieben hast 

Hatte bisher von einem anderen Anbieter eine SIM im Gerät. Funktionierte die letzten drei Jahre problemlos.

Damit war vor der Aktivierung im Januar bei uns gemeint ? 
Gab es in den letzten Wochen ein Update bei der Software des Autos ? 
Gibt es Vorgaben vom Autohersteller bezüglich der SIM-Karte ? 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

richtig vom ersten Versuch (27.01.) bis zum 12. Februar. In den letzten vier Tagen mehrfach versucht, ohne dass Reaktion des Gerätes erfolgte.

Nein, kein Update. Gerät ist unabhängig vom Fahrzeug.

Vom Hersteller werden bestimmte Einstellungen vorgegeben. Wenn die nicht gepasst hätten, dann hätten die früheren Versuche nicht funktioniert.

Zur Info, bin etwa 30 Meter vom Fahrzeug entfernt und habe Sicht darauf. Am Empfang dürfte es also vermutlich nicht liegen.

Gruß, Roland

Hallo ​@Mountainfex ,
ich habe gerade die Daten der SIM-Karte einmal aktualisiert. 
Magst du es nochmal testen ? 
Wenn dies auch nichts genützt hat, befürchte ich, du kommst um den Ausbau der Karte nicht herum. 
Du hattest heute auch 1 Cent aufgeladen, habe ich gesehen. 
Eventuell hat auch das geholfen. 
Gruß, Solveig 

Guten Morgen Solveig,

danke für deine Hilfe.

Leider hat das auch nichts gebracht. Hab mehrmals Befehle an die Anlage geschickt, auch unterschiedliche. Keine Rückmeldung.

Dann muss ich wohl das Ganze wieder ausbauen 😔. 
Was muss/kann ich dann tun? Der Ausbau alleine wird nichts bringen. Kann ich die SIM-Karte irgendwie ‚aktivieren‘ oder benötige ich eine neue?

Gruß, Roland

​@Mountainfex 

gibt es bei der Alarmanlage  so etwas wie ein  Testmodus,

der eine  Test-SMS erzwingt ? 

dann würde ich das probieren, 

kann der SMS Speicher  voll sein?

→ das Gerät vielleicht mal reseten 

die SIM-Karte kannst du im Handy testen,

um zu klären, ob die SIM-Karte oder das Gerät ein Problem hat.

Guten Morgen Poales,

es gibt keinen Testmodus, hab in der Bedienungsanleitung nochmals nachgelesen. Auch über einen SMS-Speicher ist mir nichts bekannt.

Dann werd ich mal das Werkzeug rausholen 😒. Dann kann ich die SIM testen. Vielleicht weiß ich dann mehr.

Vielen Dank für die Hilfe.

Gruß Roland 

Hallo ​@Mountainfex ,
hast du schon gewerkelt und die Karte ausgebaut und getestet ? 
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

nein, das steht für heute auf dem Plan. Das Wetter ist jetzt besser für Außenarbeiten geeignet ⛅️😏.

Hab auch beim Hersteller der Anlage nachgefragt, werde es erst mit einem harten Reset durch Abklemmen des Stroms probieren. Sollte das nicht zum gewünschten Ergebnis führen, dann Ausbau der Anlage und Test der SIM-Karte in einem Telefon.

Vielen Dank für die bisherige Unterstützung, an alle.

Schöne Grüße, Roland 

Hallo ​@Mountainfex ,
ich bin gespannt. 😊
Gruß, Sovleig 

Hallo ​@Mountainfex ,
super. Das freut mich, dass es nun geklappt hat. 😊
Schau dich gerne weiter hier in der Community um. 
Wie wäre es mit diesem Beitrag 

Gruß, Solveig