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Prepaid-Aufladecodes auf Laufzeitvertrag gutschreiben

E
Besucher:in

Hallo,

ich habe versehentlich zwei O₂ Prepaid-Aufladecodes (je 20 €) gekauft. Da ich aber einen Laufzeitvertrag habe, kann ich sie nicht selbst einlösen.

Könnte mir bitte ein O₂ Moderator dabei helfen, diesen Gesamtbetrag von 40 € meinem Vertragskonto gutzuschreiben, damit er mit meinen nächsten Rechnungen verrechnet wird?

Vielen Dank!

Lösung von Sächsin

Das geht nicht ... du wirst dir jemanden suchen müssen, der o2 Prepaid hat und dir die Aufladecodes abkauft.

    12 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • July 27, 2026

    Das geht nicht ... du wirst dir jemanden suchen müssen, der o2 Prepaid hat und dir die Aufladecodes abkauft.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • July 27, 2026

      Hallo ​@Eduard1971 ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      Sächsin hat es schon gesagt. 
      Das ist leider nicht möglich. 
      Gruß, Solveig 

      E
      Besucher:in
      • Eduard1971
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 27, 2026

      Was soll ich dann machen?

      E
      Besucher:in
      • Eduard1971
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 27, 2026

      Schade. Gibt es eine Möglichkeit, die ungenutzten Aufladecodes per Post oder E-Mail an O₂ zurückzusenden, um eine Rückerstattung auf mein Bankkonto zu beantragen? Wenn ja, an welche Adresse soll ich mich wenden? Vielen Dank!

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • July 27, 2026

      Aufladecodes sind vom Umtausch ausgeschlossen!

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • July 27, 2026

        Hallo ​@Eduard1971 ,
        es tut mir leid. 
        einen Umtausch ist nicht möglich. 
        Du kannst es so versuchen, wie Sächsin es empfohlen hat. 🌸
        Gruß, Solveig 

        E
        Besucher:in
        • Eduard1971
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 27, 2026

        Nach deutschem Recht sind Sie verpflichtet, das Geld zurückzuerstatten.

        Sandroschubert
        Legende

        ​@Eduard1971 Wo steht das genau? Die codes hast du nicht bei o2 erworben.

        Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • July 27, 2026

        Wenn du dir da so sicher bist, dann nenne uns bitte die Rechtsgrundlage dafür ... wir lernen gern dazu.

        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        poales
        Legende
        • poalesLegende
        • Legende
        • July 27, 2026

        frage doch, wie empfohlen, im Bekanntenkreis rum,

        da findet sich möglicherweise jemand der dir die Aufladecodes ankauft.

        Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
        E
        Besucher:in
        • Eduard1971
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 27, 2026

        Vielleicht möchten Sie es von mir kaufen?

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • July 27, 2026

        Einen 20 EUR Code nehme ich für 15 EUR. 😀😉

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