Hallo O2 Team,
jetzt habe ich mehr als eine Stunde damit verbracht, eine detaillierte Preisliste zu meinem von EPlus migrierten Base Free Vertrag zu finden. Die Probleme zur fehlenden Transparenz, die hier vor 4 Jahren in der Community gewälzt wurden, haben sich scheinbar immer noch nicht gelöst.
Bitte schickt mir eine detaillierte Preisliste zu meinem aktuellen Vertrag, der scheinbar aus diesen Bestandteilen besteht.
- Mobile_60/60_VoiceFlat_CallFwd_Base
- National_60/60_VoiceFlat_CallFwd_Base
Details hiezu finde ich nirgends, z.B. Telefonie-, SMS- und Roaminggebuehren je Auslands-Zone. Ich habe eine SMS erhalten, dass ich auf den regulierten EU Roamingtarif umgestellt werde. Der Hinweis, ich könne den aktuellen und neuen Tarif in Mein O2 vergleichen, trifft für meinen Vertrag leider nicht zu.
Bitte schickt mir eine detaillierte Preisliste zu meinem aktuellen Vertrag zu. Wenn die auch nach Jahren des Kundenbedarfs nicht existiert, dann stellt mir bitte eine persönliche Übersicht zusammen, was Telefonie, SMS und Daten-Roaming im Ausland (EU, Amerika, Afrika, Neuseeland...) eingehend und ausgehend kostet. Vielen Dank!
Beste Grüße
Matata
