Guten Morgen zusammen,
Ich bin seit Jahren O2-Kunde und diesmal schaffte es O2 erstmals nicht, mir ein attraktives Verlängerungsangebot zu machen, das beste Angebot liegt 5,-€ pro Monat über dem Wettbewerb.
Allerdings habe ich jetzt gesehen, dass auf preis24 Konditionen angeboten werden, die exakt eben diese 5,-€ günstiger sind als das mir gemachte Verlängerungsangebot. Noch dazu entfällt die Bereitstellungsgebühr etc.
Wie kann das sein?
Vielen Dank und viele Grüße
Marco
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Rubu2k schrieb:Z.B., indem diese Firma teilweise die Provision an die Kunden weiter gibt.
Wie kann das sein?
Ist dir deine Rufnummer wichtig? Bei Preis 24 oder wie die alle heißen bekommst du nur neuverträge meine ich.
Zudem sind die Neukunden Angebote sehr gut von o2 direkt und meistens bekommt man die auch als Bestandskunde und noch besser.
Mit anderen hab ich bei o2 noch nie einen Vertrag abgeschlossen. Wenn an den Konditionen doch etwas nicht stimmt muss man sich immer an den Vermittler wenden weiß ich von bekannten die damit ärger hatten. Und dann hängst du in der Luft und weißt nicht was abgesprochen wird. Dann lieber ein paar euronen mehr
für mich zumindest.
Zudem sind die Neukunden Angebote sehr gut von o2 direkt und meistens bekommt man die auch als Bestandskunde und noch besser.
Mit anderen hab ich bei o2 noch nie einen Vertrag abgeschlossen. Wenn an den Konditionen doch etwas nicht stimmt muss man sich immer an den Vermittler wenden weiß ich von bekannten die damit ärger hatten. Und dann hängst du in der Luft und weißt nicht was abgesprochen wird. Dann lieber ein paar euronen mehr
für mich zumindest.
Vielen Dank für die Antworten. Also scheine ich durch Preis24 Provisionen zu sparen.
Die Rufnummer könnte ich mitnehmen. Preis24 vermittelt direkt zu O2, Vertragsunterlagen etc. kommen dann direkt von hier. So zumindest beschreiben es andere User hier in anderen Threads.
Also müsste ich für das günstigste Angebot über Preis24 von O2 zu O2 wechseln?!?
Die Rufnummer könnte ich mitnehmen. Preis24 vermittelt direkt zu O2, Vertragsunterlagen etc. kommen dann direkt von hier. So zumindest beschreiben es andere User hier in anderen Threads.
Also müsste ich für das günstigste Angebot über Preis24 von O2 zu O2 wechseln?!?
Wenn du den Rabatt haben willst, dann ja.
Aber wie gesagt: Die Rufnummer kannst du nicht ohne Umwege mitnehmen. Du müsstest sie schon wegportieren und dann wieder zu o2 zurück
Aber wie gesagt: Die Rufnummer kannst du nicht ohne Umwege mitnehmen. Du müsstest sie schon wegportieren und dann wieder zu o2 zurück
Wieso könnte ich die Nummer nicht mitnehmen?
Weil ein Rufnummerübertrag o2 Vertrag -> o2 Vertrag nicht möglich ist.
Das geht bei keinem Anbieter in Deutschland.
Man kann seinen vertrag ja verlängern. wer das nicht will, weil er wegen irgendwelcher Rabatte unbedingt einen Neuvertrag will, muss eben auch mit den negativen Seiten eines neuvertrages leben.
Um die Rufnummer mitzunehmen müsste man die Nummer dann zu einem anderen anbieter portieren und wieder zurück. Das nimmt Zeit & Geld in Anspruch.
Das geht bei keinem Anbieter in Deutschland.
Man kann seinen vertrag ja verlängern. wer das nicht will, weil er wegen irgendwelcher Rabatte unbedingt einen Neuvertrag will, muss eben auch mit den negativen Seiten eines neuvertrages leben.
Um die Rufnummer mitzunehmen müsste man die Nummer dann zu einem anderen anbieter portieren und wieder zurück. Das nimmt Zeit & Geld in Anspruch.
Weil du wieder einen Vertrag bei o2 machst und o2 intern nicht die Nummer bei zwei Laufzeitverträgen portiert.
Okay, danke für die Information.
Im Übrigen will ich nicht irgendwelche Rabatte, Stefaniehaus, sondern einfach nur das bestmögliche Angebot. Und ich suche nach Wissen und Information, um maximale Klarheit zu erlangen. 😉 Meine Rufnummer nicht behalten zu können, ist mir in meinem Fall relativ egal und/oder auch keine 120,-€ wert.
Auf den ersten Augenschein zahlt also O2 Provisionen an Vermittler für Neukundenakquise, die diese dann teilweise an die Kunden weitergeben und somit günstiger sind als O2? Diese Provisionen sind ja dann in allen Neukundenkonditionen enthalten. Als Bestandskunde muss ich nicht neu akquiriert werden, weswegen die Provision - die ich mit meinem Erstabschluss und den Wechselgebühren bereits bezahlt habe oder bezahlen soll - eigentlich entfallen müsste.
Erscheint mir nicht ganz fair.
Im Übrigen will ich nicht irgendwelche Rabatte, Stefaniehaus, sondern einfach nur das bestmögliche Angebot. Und ich suche nach Wissen und Information, um maximale Klarheit zu erlangen. 😉 Meine Rufnummer nicht behalten zu können, ist mir in meinem Fall relativ egal und/oder auch keine 120,-€ wert.
Auf den ersten Augenschein zahlt also O2 Provisionen an Vermittler für Neukundenakquise, die diese dann teilweise an die Kunden weitergeben und somit günstiger sind als O2? Diese Provisionen sind ja dann in allen Neukundenkonditionen enthalten. Als Bestandskunde muss ich nicht neu akquiriert werden, weswegen die Provision - die ich mit meinem Erstabschluss und den Wechselgebühren bereits bezahlt habe oder bezahlen soll - eigentlich entfallen müsste.
Erscheint mir nicht ganz fair.
Würde dich denn ein Neukundenangebot auf der Homepage von o2 reizen?
Kurze Info: Wenn Du die Nummer hin und her portierst, können kosten anfallen, schlimmstenfalls bis zu 60 EUR. Da muss man sich überlegen, ob sich die Ersparnis und der ganze Aufwand lohnt
Mit entsprechenden Gutschriften für Portierungen kann es dann auch noch günstiger werden.
Ja, richtig, dass ginge ebenfalls. Mit Glück sogar für fast lau.
Jedoch wäre mir persönlich der Aufwand doch zu lästig.
Jedoch wäre mir persönlich der Aufwand doch zu lästig.
Ich interessiere mich für das Galaxy S5 mit dem O2 All in L. Und den gibt es bei preis24 für 39,99€.
Wie gesagt, das Behalten meiner Rufnummer wäre nett, ist aber absolut nicht notwendig.
Wie gesagt, das Behalten meiner Rufnummer wäre nett, ist aber absolut nicht notwendig.
Eine Nachfrage bei o2 ergab, dass "Händler" eine eigene Preisgestaltung haben (können) und deshalb o2 höhere Preise erhebt. o2 selbst will und kann dort nichts machen.
Mir erschliesst sich da kein Sinn, aber ich für meinen Teil habe auf jeden Fall die Entscheidungshilfe bekommen, die ich benötigt habe. :-)
Vielen Dank auf jeden Fall für all die Antworten und Hilfestellungen.
Mir erschliesst sich da kein Sinn, aber ich für meinen Teil habe auf jeden Fall die Entscheidungshilfe bekommen, die ich benötigt habe. :-)
Vielen Dank auf jeden Fall für all die Antworten und Hilfestellungen.
Für 39,99 Euro/Monat bekommst du den Tarif auch über blue-deals.d[/color]e.
Als Hinweis, bei einer Vertragsverlängerung würdest auch bei oben genannten Vermittler nicht auf die Konditionen kommen.
Gruß
Als Hinweis, bei einer Vertragsverlängerung würdest auch bei oben genannten Vermittler nicht auf die Konditionen kommen.
Gruß
Also das Samsung Galaxy S5 gibt es aktuell bei der roten Konkurrenz in einem sagen wir mal "fast"vergleichbaren Tarif auch für 39,90€!!!
Der Ordnung halber noch die ergänzende Information:
Ein ausführliches Gespräch mit der Kündigungsabteilung hat nochmal alle oben besprochen Punkte bestätigt. Letztendlich wir haben dennoch eine für mich zufriedenstellende Einigung gefunden.
Es sind zwar nicht die Konditionen von preis24 geworden, aber o2 hat durchaus für Attraktivität gesorgt und wird mich als Kunden behalten.
Vielen Dank nochmal für Eure Antworten.
Grüsse
Ein ausführliches Gespräch mit der Kündigungsabteilung hat nochmal alle oben besprochen Punkte bestätigt. Letztendlich wir haben dennoch eine für mich zufriedenstellende Einigung gefunden.
Es sind zwar nicht die Konditionen von preis24 geworden, aber o2 hat durchaus für Attraktivität gesorgt und wird mich als Kunden behalten.
Vielen Dank nochmal für Eure Antworten.
Grüsse
Wurdest du zum Schweigen verurteilt? Lass uns wissen, was bei o2 möglich ist.
Das würde mich jetzt auch interessieren, was da rauskam...!!!
Stehe vor dem gleichen Problem.
Stehe vor dem gleichen Problem.
Nein, ich denke mal nicht, dass ich zum Schweigen verurteilt wurde. ;-)
Die Hälfte der Abweichung trägt nun o2, womit wir bei 69,-€ Mehrkosten wären. Das ist aus meiner Sicht okay.
Ein kleines bisschen günstiger als das Neukundenangebot und etwas teurer als das billigste Internetangebot. Dafür die Nummer (wenn auch nicht wichtig), meinen Member-Status und den direkten Bezug zum Provider behalten.
Das ist okay für mich, also aus meiner Sicht die bestmögliche Lösung.
Grüsse
Die Hälfte der Abweichung trägt nun o2, womit wir bei 69,-€ Mehrkosten wären. Das ist aus meiner Sicht okay.
Ein kleines bisschen günstiger als das Neukundenangebot und etwas teurer als das billigste Internetangebot. Dafür die Nummer (wenn auch nicht wichtig), meinen Member-Status und den direkten Bezug zum Provider behalten.
Das ist okay für mich, also aus meiner Sicht die bestmögliche Lösung.
Grüsse
Danke dir. Ich denke auch, dass man damit gut leben kann.
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