Gelöst

Portierungsformular

vor 1 Jahr
März 18, 2025 9:13 AM UTC
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Ceelaaistic
Besucher:in

Ich möchte das meine Rufnummer freigegeben wird weil ich zu einem Anderen Anbieter wechsel. Wo finde ich das Portierungsformular und wohin muss ich es schicken?

Lösung von Bumer

Dann wie schon geschrieben, die Rufnummer in der o2 App freigeben oder im Kundenportal > Tarif & SIM-Karte > Vertrag verwalten > Rufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen. Der o2 Vertrag bekommt am Tag der Portierung eine neue Nummer zugewiesen.

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poales
Legende
vor 1 Jahr
März 18, 2025 9:21 AM UTC

@Ceelaaistic

die Freigabe sollte über die App funktionieren,

die Portierung musst du beim neuen Anbieter beauftragen.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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Bumer
vor 1 Jahr
März 18, 2025 2:45 PM UTC

Wechselst du zu sofort oder zum Vertragsende?

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C

Ceelaaistic
Autor
Besucher:in
vor 1 Jahr
März 19, 2025 7:12 AM UTC

@Bumer sofort

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Bumer
Lösung
vor 1 Jahr
März 19, 2025 7:16 AM UTC

Dann wie schon geschrieben, die Rufnummer in der o2 App freigeben oder im Kundenportal > Tarif & SIM-Karte > Vertrag verwalten > Rufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen. Der o2 Vertrag bekommt am Tag der Portierung eine neue Nummer zugewiesen.