Hallo, ich habe mit einem O2-Vertrag ein Handy bestellt. Ich wollte meine Rufnummer von Vodafone zu O2 mitnehmen, habe dies bei der Identitätsprüfung leider nicht angegeben. Sie haben mir einen Vertrag mit einer neuen Nummer geschickt. Wie schaffe ich es nun, die alte Rufnummer für den gleichen Vertrag zu behalten?
+10- 27057 Antworten
Du aktivierst die o2 Simkarte und registrierst dich mit der o2 Rufnummer für meino2 und beauftragst dort die Rufnummernmitnahme zu o2.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
- 20606 Antworten
als erstes hier ausloggen, dann registrierst du deine temporäre Rufnummer.
Registrierung als Mobilfunk-Kunde
unter Tarif & SIM-Karte > Vertrag verwalten > Rufnummer zu o2 mitbringen beauftragst du die Rufnummernmitnahme. Wenn zu sofort, muss die RN bei Vodafone freigegeben werden. Alternativ ohne vorherige Freigabe zum Vertragsende [eine Kündigung bei VF vorausgesetzt].
- Moderatorin
- 2242 Antworten
Hallo
herzlich willkommen hier bei uns in der o2 Community😀
Es ist wirklich toll, wie viel Unterstützung du hier bereits erhalten hast. Danke euch beiden🌺
Wie ist denn der aktuelle Stand? Konntest du dich zwischenzeitlich registrieren und die Rufnummernmitnahme
beauftragen?
Gib uns gerne eine Rückmeldung hierzu😊
Viele Grüße
Daniela
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